隨著大流行迫使我們花的時(shí)間上網(wǎng)，員工可能會(huì)感到孤立和孤獨(dú)，而虛擬會(huì)議 疲勞可能會(huì)開(kāi)始蔓延。我們南通團(tuán)建公司研究還表明，在線交流往往受到較少的抑制，并且可能更具敵意，因?yàn)樗鼈兊漠惒叫再|(zhì)和它產(chǎn)生的匿名感。所有這些問(wèn)題如果長(zhǎng)時(shí)間不加以解決，都可能導(dǎo)致工作場(chǎng)所的內(nèi)部虛擬團(tuán)隊(duì)沖突。

　　因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須迅速適應(yīng)工作動(dòng)態(tài)、沖突管理策略和組織結(jié)構(gòu)的變化。值得慶幸的是，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有能力解決這些問(wèn)題，因?yàn)榻裉斓念I(lǐng)導(dǎo)力學(xué)位和傳統(tǒng)課程側(cè)重于技術(shù)驅(qū)動(dòng)的員工管理解決方案，以更好地監(jiān)督遠(yuǎn)程運(yùn)營(yíng)。這種對(duì)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)、虛擬團(tuán)隊(duì)中的沖突解決策略和組織發(fā)展的知識(shí)，結(jié)合新興技術(shù)的巧妙使用，將有助于避免遠(yuǎn)程工作設(shè)置中的未來(lái)困難。

　　避免虛擬團(tuán)隊(duì)沖突的沖突管理策略

　　不要跳過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　我們之前提到過(guò)，南通團(tuán)建不僅可以提高士氣和加強(qiáng)友情，還可以營(yíng)造一個(gè)更透明的工作環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中，問(wèn)題可以自由解決，而不必?fù)?dān)心遭到強(qiáng)烈反對(duì)。通過(guò)南通團(tuán)建，團(tuán)隊(duì)成員可以更好地朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)，我們都知道歸屬感——“在一起”的感覺(jué)——可以成為完成任務(wù)的強(qiáng)大動(dòng)力。

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)也不一定是一件費(fèi)心的事情；像通過(guò)虛擬會(huì)議 舉辦虛擬游戲錦標(biāo)賽或歡樂(lè)時(shí)光之夜這樣簡(jiǎn)單的事情可以大大改善團(tuán)隊(duì)活力和建立關(guān)系。

　　擁有公共在線工作空間

　　多年來(lái)，電子郵件一直是虛擬郵件的首選媒介。但是，盡管它有其自身的優(yōu)點(diǎn)，但我們不能繼續(xù)僅依靠電子郵件來(lái)滿足我們的工作場(chǎng)所通信需求，因?yàn)樗侍停瑢?shí)際上對(duì)大多數(shù)員工來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)長(zhǎng)期的壓力源。

　　幸運(yùn)的是，有各種工具，例如在線白板，可以在其中劃分團(tuán)隊(duì)和主題，以幫助解析團(tuán)隊(duì)溝通的噪音。這種共享工作空間還有助于使決策民主化，因?yàn)樗梢宰鳛楣膭?lì)同事之間審查和來(lái)回的在線論壇。這種開(kāi)放的溝通渠道充當(dāng)虛擬團(tuán)隊(duì)的沖突解決策略。通過(guò)打開(kāi)討論渠道，可以輕易地將潰爛的不滿扼殺在萌芽狀態(tài)。

　　南通團(tuán)建與您的員工聯(lián)系

　　在實(shí)體辦公室環(huán)境中，通過(guò)視覺(jué)線索很容易發(fā)現(xiàn)消極和沮喪。但是遠(yuǎn)程工作會(huì)消除我們用來(lái)交流的許多社交環(huán)境。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，您有責(zé)任收拾殘局并自己填寫(xiě)缺失的信息。

　　與往常一樣，公開(kāi)交談是關(guān)鍵。我們并不是說(shuō)閑聊天氣或球隊(duì)配額。深入挖掘，但更重要的是，要真誠(chéng)和善解人意;在大流行期間，每個(gè)人都過(guò)得很艱難，您的員工也不例外。嘗試聯(lián)系也表明你是一個(gè)情商高的領(lǐng)導(dǎo)者，他實(shí)際上關(guān)心你的員工作為有價(jià)值的個(gè)人，而不僅僅是公司機(jī)器上的齒輪。

　　承認(rèn)小勝利

　　過(guò)去的兩年對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很難適應(yīng)，所以承認(rèn)并慶祝我們能取得的小勝利是很重要的。這樣做有助于將團(tuán)隊(duì)聚集在一起，并在您的大部分工作場(chǎng)所溝通與業(yè)務(wù)有關(guān)時(shí)減輕一些壓力。在這種情況下，它可以從與工作相關(guān)的內(nèi)容（也許是出色的提案，或者來(lái)自滿意客戶的出色反饋）到更個(gè)人化的事情，例如養(yǎng)一只新狗，甚至只是慶祝另一個(gè)工作周的結(jié)束。

　　每個(gè)團(tuán)隊(duì)都不可避免地會(huì)出現(xiàn)工作場(chǎng)所的沖突，當(dāng)大多數(shù)人在家工作時(shí)更是如此。但是，正確的工具和適當(dāng)?shù)臎_突管理策略可以簡(jiǎn)化過(guò)渡，使數(shù)字工作空間對(duì)每個(gè)人都更受歡迎，并建立一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)。正確的沖突管理策略通過(guò)有效的溝通工具和技能、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、期望和生產(chǎn)力以及最重要的理解來(lái)展示。

發(fā)布者：蕨四