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【活動(dòng)策劃】最全的活動(dòng)策劃的流程梳理

  1、需求:合作雙方的需求(活動(dòng)的目的或理由)

  開發(fā)中需求的三個(gè)層次:業(yè)務(wù)需求、用戶需求和功能需求等。

【活動(dòng)策劃】最全的活動(dòng)策劃的流程梳理

  定義項(xiàng)目目標(biāo):項(xiàng)目可交付的結(jié)果;制定項(xiàng)目開發(fā)的最終截止日期;交付結(jié)果必須滿足的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);項(xiàng)目不能超過(guò)的成本限制等;

  定義項(xiàng)目前提:項(xiàng)目是否需要其他人員;項(xiàng)目是否有所需的資源;成本對(duì)項(xiàng)目有多重要,誰(shuí)有權(quán)增加項(xiàng)目預(yù)算;項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是否可控等。

  2、文案支持:活動(dòng)策劃稿、宣傳文案、短信文案等。

  3、設(shè)計(jì):達(dá)到最終展現(xiàn)效果

  4、物料:(主要是宣傳物料)

  線下:①各種宣傳物料(POP、易拉寶、DW小冊(cè)子、刀旗、宣傳單等)、活動(dòng)會(huì)場(chǎng)、PPT等;

  線上:①各種宣傳推廣渠道、平臺(tái)的選擇;

  5、獎(jiǎng)品:獎(jiǎng)品的設(shè)置要盡量與主推的產(chǎn)品相結(jié)合,考慮針對(duì)的用戶群;預(yù)算以及活動(dòng)效果。

  1、檢查思路:

 ?、倌M從客戶的角度去思考問(wèn)題,換位思考,看看有什么缺陷;

 ?、谔貏e注意細(xì)節(jié)方面,這點(diǎn)是你作出的方案與別人有區(qū)別的最重要的方面;

 ?、蹚牟煌慕嵌瘸霭l(fā),盡量提供多套方案。

  2、貫穿始末的五件事

  What、why、for whom、how、how todo well

  3、應(yīng)急預(yù)案

  4、平時(shí)積累

  首先的一點(diǎn)是對(duì)策劃感興趣:每天至少搜集一個(gè)活動(dòng)策劃或者營(yíng)銷策劃的案例,分析總結(jié),厚積薄發(fā);留意生活中的策劃的思路、小禮品。

  1、活動(dòng)目的(活動(dòng)需求/活動(dòng)訴求)

  2、活動(dòng)前期準(zhǔn)備:活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)要求等

  3、活動(dòng)規(guī)則及獎(jiǎng)品設(shè)置;活動(dòng)預(yù)算

  4、活動(dòng)具體流程安排

  5、活動(dòng)后期維護(hù)

  6、活動(dòng)總結(jié)

  · part 1:活動(dòng)策劃的理由/目的· part 2:如何寫活動(dòng)策劃· part 3:如何進(jìn)行活動(dòng)策劃1、找到活動(dòng)策劃的理由:

 ?。?)理由一:時(shí)間

 ?、俜ǘü?jié)假日:如五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)——?jiǎng)趧?dòng)最光榮;國(guó)慶節(jié)——國(guó)慶七天樂(lè)等;

 ?、诩竟?jié)變化:如換季大清倉(cāng)等;

  ③公司歷史上的今天:如公司七周年店慶,滿99元送50元,店長(zhǎng)都瘋了!

  ④隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,雙十一、雙十二之類自創(chuàng)節(jié)日被渲染成全民狂歡,也可以借鑒。

  *總結(jié):以時(shí)間為理由做活動(dòng),比較容易獲得客戶的認(rèn)可??蛻艨赡苷娴囊詾槟闶瞧咧苣甑陸c,但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,如果是事先做過(guò)提價(jià)處理,可能反而對(duì)公司的品牌不利,因此對(duì)規(guī)則的設(shè)置就顯得尤為重要,還有就是文案的吸引力和自傳播。在這種情況下,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)實(shí)際上比產(chǎn)品可能更吸引人。

  (2)理由二:商品/產(chǎn)品本身

  推出最新款的商品/產(chǎn)品,打響市場(chǎng):

  如游戲公司的開服優(yōu)惠活動(dòng)、戰(zhàn)場(chǎng)活動(dòng)等;公司的開業(yè)、新品發(fā)布會(huì)等。

  *總結(jié):以產(chǎn)品本身的信息作為活動(dòng),要求策劃人員對(duì)產(chǎn)品本身有深刻的了解,并且能夠抓住消費(fèi)者最感興趣的點(diǎn)去組織和引導(dǎo)。

  (3)理由三:行業(yè)熱點(diǎn)/新聞熱點(diǎn)

  EIA暴跌、美聯(lián)儲(chǔ)最新會(huì)議、非農(nóng)數(shù)據(jù)公布等

  *總結(jié):從這個(gè)角度去策劃活動(dòng),要知道最近有哪些熱點(diǎn)(賣點(diǎn))、投資者為什么關(guān)注這些熱點(diǎn),以及這些這點(diǎn)我可以怎么利用。

 ?。?)自爆

  這種策劃有點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn):

 ?、偃绻菢?biāo)題黨,會(huì)讓客戶產(chǎn)生反感的心理;

 ?、谌绻娴慕衣豆镜亩烫?,可能結(jié)果反而給品牌帶來(lái)?yè)p失。

  *總結(jié):一般這種情況,可以用一些普遍存在的缺點(diǎn)入手,然后說(shuō)明公司在這方面一直在努力等之類的策略。但是總的來(lái)說(shuō)有很大風(fēng)險(xiǎn),要積累案例,并且有足夠的經(jīng)驗(yàn)和把握,再去使用。(感覺(jué)策劃越來(lái)越好玩了:)

  2、將理由和活動(dòng)規(guī)則有效結(jié)合起來(lái):

  (1)活動(dòng)設(shè)計(jì)與理由無(wú)縫對(duì)接:

  舉例說(shuō)明:如果你是某個(gè)電商網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)人員,要策劃某個(gè)商品的活動(dòng),希望讓客戶感到獲得了實(shí)惠,但是你又沒(méi)有高昂的運(yùn)用費(fèi)用,那么可以怎么做呢?(具體的活動(dòng)策劃的幾個(gè)要素)

 ?、倩顒?dòng)主題吸引人;

 ?、谡J(rèn)真匹配活動(dòng)主題與理由;

  ③仔細(xì)設(shè)定活動(dòng)方式與規(guī)則;

  ④讓活動(dòng)給人獨(dú)特的感受(換位思考,抓住客戶心理)

  (2)活動(dòng)規(guī)則的設(shè)定

  記住兩句話:流程簡(jiǎn)單少思考,文案清晰無(wú)歧義

 ?。?)具體的規(guī)則的設(shè)定:

  它在很大程度上決定了用戶關(guān)注的利益點(diǎn)是否足夠到吸引用戶來(lái)參加活動(dòng)。注意幾點(diǎn):

 ?、倨摘?jiǎng)不一定比抽獎(jiǎng)方式好,但是如果抽獎(jiǎng)的規(guī)則和分級(jí)曝率設(shè)計(jì)不好,還不如簡(jiǎn)單粗暴的普獎(jiǎng);

  ②活動(dòng)規(guī)則越復(fù)雜,用戶逃跑的心態(tài)就越大。但是如果采用游戲化的設(shè)計(jì)規(guī)則,分步驟給予獎(jiǎng)勵(lì),那么用戶就會(huì)很聽話的跟著你的節(jié)奏來(lái)。

  3、規(guī)則設(shè)定好了,還需要宣傳推廣的配合,才能達(dá)到最終的好效果。

 ?。ㄒ唬┧蛯?shí)物獎(jiǎng)品

  獎(jiǎng)品要盡量與產(chǎn)品相關(guān),例如做珠寶金融的產(chǎn)品活動(dòng),送客戶的獎(jiǎng)品就可以是金銀首飾、珠寶首飾等。這樣不僅可以宣傳品牌,同時(shí)也可以節(jié)省成本。

  (二)博彩獎(jiǎng)品

  刮刮樂(lè)、福利彩票等

  (三)換購(gòu)

 ?。ㄋ模┧臀⑿偶t包,設(shè)置紅包密令

  密令的設(shè)置需要好好想一下,可以傳播品牌價(jià)值、電話號(hào)碼之類的,加深印象。

 ?。ㄎ澹┓e分送獎(jiǎng)品

  *思考:什么樣的獎(jiǎng)品能夠達(dá)到客戶?客戶真正需要的獎(jiǎng)品;能讓客戶感到關(guān)懷的獎(jiǎng)品。例如38婦女節(jié)那天,有的送玫瑰花,有的送廚房用品,而最終獲勝的是送紅糖等,這就是客戶邏輯。

  1、中投融推廣注冊(cè)活動(dòng)策劃

 ?。?)活動(dòng)主題:中投融喊你來(lái)吾悅領(lǐng)錢啦!

 ?。?)活動(dòng)目的:吸引注冊(cè)用戶

 ?。?)活動(dòng)時(shí)間:14:00-17:00(具體的時(shí)間需要根據(jù)居民的消費(fèi)習(xí)慣做調(diào)整,時(shí)間盡量安排在居民活躍度和流量大的時(shí)候段,這一塊需要調(diào)查和詳細(xì)設(shè)定一下)

 ?。?)活動(dòng)規(guī)則:

  ①普惠獎(jiǎng):通過(guò)掃碼,登錄到微信平臺(tái)注冊(cè),注冊(cè)綁定銀行卡后,可以獲得5元現(xiàn)金打入銀行卡;

  ②驚喜獎(jiǎng):抽大獎(jiǎng),設(shè)置一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),分曝規(guī)則需要詳細(xì)設(shè)置。

 ?。?)單場(chǎng)活動(dòng)設(shè)置:

  ①開場(chǎng)節(jié)目:歌舞表演(具體咨詢吾悅廣場(chǎng))、主持人開場(chǎng)白(介紹本次活動(dòng)主題以及平臺(tái)介紹等)

 ?、谥鞒秩舜畧?chǎng):介紹平臺(tái)的金融產(chǎn)品,同時(shí)通過(guò)有獎(jiǎng)問(wèn)答互動(dòng);

 ?、鄢楠?jiǎng):細(xì)化考慮,應(yīng)急預(yù)案,考慮抽獎(jiǎng)號(hào)碼不在現(xiàn)場(chǎng)等突發(fā)情況等;

 ?、芙Y(jié)束

  *活動(dòng)背景板可以在活動(dòng)開始15分鐘就開始播放,錄制的視頻。

  (6)活動(dòng)預(yù)算:場(chǎng)地費(fèi)、主持人、地推廣告位等。

 ?。?)與主辦方合同簽訂后,相關(guān)事項(xiàng)的細(xì)化和排期執(zhí)行。

 ?。?)執(zhí)行物料準(zhǔn)備:

  宣傳物料(易拉寶、刀旗、DM雜志、宣傳單頁(yè)、短信文案、場(chǎng)地電子屏、商鋪外推圖片、背景板等)、安排公仔發(fā)宣傳單頁(yè)(是否需要培訓(xùn)、預(yù)算、幾人等)等。

 ?。?)媒體宣傳等

  活動(dòng)分析總結(jié):屬于線下活動(dòng),關(guān)鍵是細(xì)節(jié)方面,需要提前模擬多次,盡量讓整個(gè)流程順暢。其實(shí)沒(méi)有什么的,宣傳材料之類的額都很簡(jiǎn)單,活動(dòng)的注冊(cè)就是注冊(cè)+品牌宣傳的?;顒?dòng)規(guī)則的設(shè)定也沒(méi)有特別吸引人的額地方,普獎(jiǎng)和抽大獎(jiǎng)都包含在里面了。2、CH品牌公共策劃

  活動(dòng)背景介紹:CH今后將以“中國(guó)第一項(xiàng)’房地產(chǎn)消費(fèi)者權(quán)益支持基金‘倡議者”的身份出現(xiàn)在各大媒體、廣告,以及新開發(fā)的項(xiàng)目背書上;“誠(chéng)信”文化間成為CH的品牌文化內(nèi)涵和品牌符號(hào)等,協(xié)助其更廣大的客群積累,以及更廣闊的市場(chǎng)拓展需要。(1)活動(dòng)主題:“CH·居住改善生活“公益音樂(lè)巡演

 ?。?)活動(dòng)目的:

 ?、偌訌?qiáng)CH的口碑傳播,挖掘更多潛在客戶,配合媒體公關(guān)促進(jìn)和拉動(dòng)銷售;

 ?、诰S護(hù)和穩(wěn)定已有客戶,加深與業(yè)主的情感交流;

  ③為CH的品牌形象加分,提升CH的內(nèi)涵和歸屬感;

  ④同時(shí)也提高CH的社會(huì)形象,形成連續(xù)的傳播效應(yīng)。

 ?。?)動(dòng)時(shí)間:2014年8月-10月

  (4)動(dòng)地點(diǎn):針對(duì)城區(qū)、宣武區(qū)、豐臺(tái)區(qū)、海淀區(qū)的目標(biāo)社群,進(jìn)入大型社區(qū);

 ?。?)活動(dòng)形式:

 ?、僭谒x小區(qū)開展音樂(lè)會(huì)巡演,體現(xiàn)三期“建筑改善生活”的主體;

 ?、诂F(xiàn)場(chǎng)派發(fā)資料,提倡”升級(jí)置業(yè);

 ?、垩?qǐng)相關(guān)媒體進(jìn)行跟蹤報(bào)道。

 ?。?)活動(dòng)流程:

  前期準(zhǔn)備階段:

 ?、俪闪H樂(lè)隊(duì),或者邀請(qǐng)業(yè)主組隊(duì),由CH撥付經(jīng)費(fèi);

 ?、谂c目標(biāo)小區(qū)的居委會(huì)聯(lián)系,以宣傳主旋律,豐富居民生活為訴求,商定場(chǎng)地、時(shí)間等問(wèn)題;

 ?、鄹鞣N宣傳文案的準(zhǔn)備。

  活動(dòng)開始階段:

 ?、龠x擇每周六、日18:00-20:00進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演;

 ?、谘莩獣?huì)以演、唱、舞相結(jié)合,表現(xiàn)匯演主題

 ?、郜F(xiàn)場(chǎng)安排公仔或者售樓員,派發(fā)制作精美的宣傳材料;

 ?、芘c有意向的客戶溝通,索取通訊地址和聯(lián)系方式。

  活動(dòng)收尾階段:

 ?、偬崆奥?lián)系社區(qū)保安,維護(hù)退場(chǎng)秩序;

 ?、诨顒?dòng)后物料的回收等。

 ?、刍顒?dòng)總結(jié)

  活動(dòng)分析總結(jié)

  1、“銀泰閨蜜圈“

  銀泰集團(tuán)曾推出社交網(wǎng)絡(luò)“銀泰閨蜜圈”,3人以上的銀泰VIP會(huì)員組群能享受更多積分與活動(dòng)優(yōu)惠,分享購(gòu)物快樂(lè)。

  2、金鹿財(cái)行的“燒錢戰(zhàn)略”

  金鹿財(cái)行直接拿出好幾箱蘋果放到金博會(huì)上然后高呼:投資1萬(wàn)元就送1箱蘋果,投資百萬(wàn)送一輛特拉斯,結(jié)果3天活動(dòng)下來(lái),成功完成1億元的募資計(jì)劃。

  3、找互補(bǔ)機(jī)構(gòu)合作

  有利網(wǎng)嫁接小貸公司——把P2P變成社區(qū)里的普惠金融。和小貸公司合作就是考慮到線上無(wú)法完成對(duì)借款人的信用調(diào)查,平臺(tái)借助現(xiàn)有小貸公司的資源,由其負(fù)責(zé)發(fā)展線下借款人,并且負(fù)責(zé)對(duì)客戶的信用考察、審核、貸后管理、催收等工作,并提供本息擔(dān)保。

  北京一家形成立的P2P公司:牽手房產(chǎn)中介開展業(yè)務(wù)

  操作模式:房產(chǎn)中介將需要短期借款的客戶介紹到P2P平臺(tái)上來(lái),平臺(tái)通過(guò)對(duì)客戶的資質(zhì)審核,再?zèng)Q定是否貸款給客戶。這種方式一方面將房產(chǎn)中介的客戶導(dǎo)流到P2P平臺(tái)上來(lái),另一方面:在風(fēng)控上,房地產(chǎn)公司相當(dāng)于已經(jīng)做了簡(jiǎn)單的風(fēng)控,因?yàn)樗麄儗?duì)客戶是否是唯一住房、月供多少都比較清楚。這種合作關(guān)系,真正可以達(dá)到互利共贏!

  4、同城借貸O2O模式

  翼龍貸——在湖南省與報(bào)亭、便利店合作

  5、抽獎(jiǎng)

 ?。?)幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤

 ?。?)集齊送豪禮

  例如:銀天下做的一次活動(dòng),在H5頁(yè)面中集齊10個(gè)金猴即可參與抽獎(jiǎng)等。

  6、秒殺活動(dòng)

 ?、?元限時(shí)購(gòu)

 ?、?元秒殺活動(dòng)

 ?、?折秒殺

  7、主題活動(dòng)

  類似于青島啤酒節(jié)、雙十一、雙十二等;

  尋找最美麗的虔誠(chéng)者;尋找最美寶寶之類的等。

  8、換購(gòu)

  9、排名

  最佳人氣王

  黃金王

  白銀王

 ?。ㄅ琶螅梢栽O(shè)置相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)和特權(quán))

  10、紅包秘令

  送微信紅包(可設(shè)置成隨機(jī)限額的),目的是獲取用戶的微信號(hào)和宣傳品牌等。

  11、會(huì)員送積分(送積分的比例;積分兌換的獎(jiǎng)品)

  ①形式:用戶送積分多少,然后激活入金積分多少;周累計(jì)交易手?jǐn)?shù)積分多少;月累計(jì)交易手?jǐn)?shù)積分多少之類的。

  ②積分的好處:用來(lái)兌換獎(jiǎng)品或者直播室老師的VIP服務(wù)。

  ③積分制需要考慮的問(wèn)題:

 ?、倨髽I(yè)是否有積分制,是否可以開發(fā);對(duì)于會(huì)員的積分消耗行為有沒(méi)有相應(yīng)規(guī)則;積分給與會(huì)員利益反饋的說(shuō)明。

 ?、诜e分制能夠給企業(yè)帶來(lái)多少忠實(shí)消費(fèi)客戶;

 ?、垲A(yù)算與積分的兌換方式(是客服還是系統(tǒng)自動(dòng)還是線下兌換)

 ?、芊e分規(guī)則

  12、免費(fèi)體驗(yàn)

  例如:投資策略類的,注冊(cè)以后可享受直播室老師面對(duì)面專業(yè)建議一周之類的。(注意:是強(qiáng)調(diào)活動(dòng)期間內(nèi),且不予其他活動(dòng)進(jìn)行疊加)

  13、針對(duì)直播室的活動(dòng)策略:

 ?。?)直播室登錄超過(guò)100個(gè)小時(shí)獎(jiǎng)勵(lì):目的是留住客戶,可以來(lái)一個(gè)稱號(hào),守株待”標(biāo)紅“

  (2)首次入金送現(xiàn)金券,可以直接用于交易

  (3)充值返點(diǎn):入金多少,返點(diǎn)多少,當(dāng)然為了維護(hù)公司的利潤(rùn),會(huì)設(shè)置一個(gè)最高達(dá)額返點(diǎn)比例。返點(diǎn)只能用于交易,無(wú)法取出之類的。

 ?。?)晉級(jí)活動(dòng):類似于參加下一個(gè)更吸引人的活動(dòng),需要在上一個(gè)活動(dòng)滿足要求的前提下,才可以參加,吊足胃口。

  14、分享獎(jiǎng)勵(lì)

  15、開啟模擬賬戶——針對(duì)注冊(cè)用戶的

  16、返點(diǎn)差

  1、換位思考:用戶思維和老板思維,文案要符合公司要求和市場(chǎng)規(guī)律;

  2、策劃實(shí)操:細(xì)致,反復(fù)檢查;用戶體驗(yàn);從不同角度出發(fā),盡量提供二手方案;應(yīng)急預(yù)案;策劃要有邏輯性;

  3、熟悉自己的產(chǎn)品:結(jié)合以前活動(dòng)策劃的文稿,先從模仿開始。

  4、真實(shí):文案的策劃的基礎(chǔ)還是真實(shí),只有建立在真實(shí)基礎(chǔ)之上的策劃,才會(huì)有思路。

  5、回溯:從案例推導(dǎo)到需求,多收集案例,然后從后往前推,分析出它的需求是什么;根據(jù)需求它是通過(guò)怎樣的活動(dòng)規(guī)則來(lái)實(shí)現(xiàn)的。積累總結(jié),厚積薄發(fā)。

  1、活動(dòng)策劃的目的(訴求/需求):這一點(diǎn)貫穿活動(dòng)策劃的始末,從一開始就要記在心上。策劃的內(nèi)容無(wú)論多么新穎,主題不能偏移,各種活動(dòng)形式都是為了實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目的而服務(wù)。

  2、換位思考——活動(dòng)策劃可以想到的客戶心理

 ?。?)博彩心理

  可以設(shè)置大抽獎(jiǎng)、同步抽獎(jiǎng)之類的形式。

 ?。?)炫耀心理

  可以用排名制、積分制等

  3、活動(dòng)策劃如何吸引人:

 ?、倩顒?dòng)有趣

 ?、诨顒?dòng)有利益點(diǎn)(獎(jiǎng)品)

 ?、刍顒?dòng)從客戶角度出發(fā),想客戶之所想。

  4、精準(zhǔn)定位——把握活動(dòng)對(duì)象

  5、活動(dòng)分享——擴(kuò)大傳播范圍,降低活動(dòng)預(yù)算

  做活動(dòng),除了能夠給用戶帶來(lái)獎(jiǎng)品等實(shí)物好處之外,還要有傳播價(jià)值,增長(zhǎng)見識(shí)等方面的內(nèi)容。例如事件營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、新奇點(diǎn)等,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)才是活動(dòng)區(qū)別與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵!

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