常見(jiàn)的團(tuán)建形式包括聚餐、看電影、集體旅行、軍訓(xùn)、拉練、運(yùn)動(dòng)會(huì)、素質(zhì)拓展活動(dòng)等。配合著傳統(tǒng)節(jié)日，企業(yè)也會(huì)組織一些具有節(jié)日特色的活動(dòng)，如元宵節(jié)猜燈謎、端午節(jié)賽龍舟、中秋節(jié)包月餅等。在新時(shí)代，隨著娛樂(lè)活動(dòng)的豐富多彩，團(tuán)建的形式也更加多樣，比如劇本殺、真人吃雞、密室逃脫等。

　　我國(guó)企業(yè)對(duì)各種形式的團(tuán)建活動(dòng)情有獨(dú)鐘，會(huì)做預(yù)算、撥專(zhuān)款用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)常規(guī)工作。同時(shí)，企業(yè)對(duì)于組織團(tuán)建活動(dòng)也是引以為傲的，企業(yè)招聘廣告中對(duì)于工作福利待遇的描述中大多會(huì)提到企業(yè)有豐富的團(tuán)建活動(dòng)。

　　然而表面看來(lái)熱熱鬧鬧的組織團(tuán)建活動(dòng)真的令員工滿意嗎？面對(duì)新生代的員工，企業(yè)應(yīng)該如何組織團(tuán)建活動(dòng)呢？下面廣西聚會(huì)網(wǎng)來(lái)給大家解惑。

　　理想化的團(tuán)建很“豐滿”

　　理想化的團(tuán)建活動(dòng)應(yīng)該是一次員工、企業(yè)都滿意的雙贏活動(dòng)。

　　對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，團(tuán)建活動(dòng)是企業(yè)情感管理的重要內(nèi)容，體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷，加強(qiáng)員工之間的交流，改善組織內(nèi)的人際關(guān)系，提升組織凝聚力，并在活動(dòng)中落實(shí)企業(yè)文化，以相對(duì)較低的成本達(dá)到利益管理無(wú)法獲得的激勵(lì)效果。在豐富的團(tuán)建活動(dòng)中，企業(yè)為員工打造了工作環(huán)境以外的交流平臺(tái)，員工可以平等、毫無(wú)保留地交流心得，表達(dá)看法，增進(jìn)彼此的了解。企業(yè)希望通過(guò)一些新人能夠提升凝聚力，更加團(tuán)結(jié)、互相信任，在未來(lái)的工作中可以加強(qiáng)合作。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)也有助于企業(yè)文化的宣貫，比如有的企業(yè)通過(guò)軍訓(xùn)、拉練等方式培養(yǎng)員工的狼性精神、不畏困難的精神、艱苦奮斗的精神等，喚醒員工的工作動(dòng)力，提升工作效率。

　　對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，團(tuán)建也是一次很好的放松身心的機(jī)會(huì)，在緊張的工作中能夠忙里偷閑，參加一些集體活動(dòng)，增進(jìn)和同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的了解。理想化的團(tuán)建應(yīng)該是企業(yè)給員工的福利，而不是企業(yè)強(qiáng)加于員工的負(fù)擔(dān)。

　　現(xiàn)實(shí)中的團(tuán)建有點(diǎn)“骨感”

　　但是現(xiàn)實(shí)中的團(tuán)建似乎與理想化的團(tuán)建背道而馳，年輕人對(duì)于團(tuán)建的態(tài)度并不積極，甚至有些反感。根據(jù)DT財(cái)經(jīng)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人的調(diào)查，只有21.6%的90后喜歡團(tuán)建，而95后中這一比例下降到11.4%，到00后群體中喜歡團(tuán)建的比例只有10.2%。可見(jiàn)隨著年輕員工步入職場(chǎng)，傳統(tǒng)的團(tuán)建活動(dòng)對(duì)他們的吸引力越來(lái)越低。

　　團(tuán)建是企業(yè)情感管理的重要抓手，其初衷是提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，但是有的企業(yè)團(tuán)建以后非但凝聚力沒(méi)有提升，反而員工對(duì)組織的忠誠(chéng)度也遭到了破壞。甚至有員工反映，在團(tuán)建的過(guò)程中，大家并沒(méi)有抒發(fā)活動(dòng)中的心得，反而更多的是對(duì)團(tuán)建活動(dòng)的抱怨。

　　企業(yè)希望通過(guò)團(tuán)建活動(dòng)改善工作效率，但是事實(shí)上，團(tuán)建活動(dòng)過(guò)后，員工非但沒(méi)有變得斗志昂揚(yáng)，反而身心俱疲，影響了工作狀態(tài)和工作進(jìn)度。一些活動(dòng)占用了休息時(shí)間，導(dǎo)致員工在休息日得不到很好的休息，受到員工反感，影響團(tuán)建的效果不說(shuō)，也會(huì)影響員工的工作狀態(tài)；也有的企業(yè)意識(shí)到員工對(duì)休息日?qǐng)F(tuán)建的厭惡，選擇工作時(shí)間組織團(tuán)建，但是這樣的團(tuán)建耽誤了工作進(jìn)度，員工為了按時(shí)完成工作任務(wù)還是要加班趕工，并沒(méi)有真正起到放松的效果。

　　在團(tuán)建過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)往往成為活動(dòng)的中心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、在領(lǐng)導(dǎo)面前展示自己的特長(zhǎng)、凸顯個(gè)人合群的一面成了重點(diǎn)。反而員工之間由于彼此了解不夠、難以真正放松、個(gè)人性格差異等原因很少進(jìn)行敞開(kāi)心扉的真誠(chéng)交流。

　　為什么現(xiàn)實(shí)中團(tuán)建的效果適得其反？

　　現(xiàn)實(shí)中的團(tuán)建效果與理想化的團(tuán)建相去甚遠(yuǎn)，DT財(cái)經(jīng)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人的調(diào)研揭示了年輕人反感團(tuán)建的十個(gè)特點(diǎn)和內(nèi)容，依次是占用、爬山、喝酒、領(lǐng)導(dǎo)、自費(fèi)、敬酒、軍訓(xùn)、唱歌、年假、強(qiáng)制。這些導(dǎo)致員工反感的要素歸結(jié)起來(lái)大約可以分為三類(lèi)：與個(gè)人利益沖突、陳腐的形式和無(wú)效的社交。

　?。?）與個(gè)人利益沖突

　　企業(yè)組織團(tuán)建是企業(yè)的一項(xiàng)福利，然而很多企業(yè)似乎忽視了這個(gè)屬性，侵犯了員工的個(gè)人利益。比如為了不耽誤正常的工作進(jìn)度，很多企業(yè)的團(tuán)建都選在了休息日，占用了員工的個(gè)人時(shí)間，引起員工的反感。

　　如果說(shuō)休息日?qǐng)F(tuán)建是企業(yè)的無(wú)奈之舉，下面兩種做法則完全是企業(yè)忽視了團(tuán)建的福利屬性，為了團(tuán)建而團(tuán)建。一些企業(yè)出于節(jié)約成本的考慮，不設(shè)置專(zhuān)門(mén)的團(tuán)建資金，讓員工自行承擔(dān)團(tuán)建的費(fèi)用，增加了員工的經(jīng)濟(jì)壓力，也會(huì)造成員工的不滿。還有一些企業(yè)，為了避免休息日?qǐng)F(tuán)建，選擇在工作日組織員工團(tuán)建，但是占用的工作時(shí)間要從員工的年假里扣除。年假本身是員工的福利，員工利用年假時(shí)間可以得到短暫的放松，如與家人團(tuán)聚、與親友出游等私人活動(dòng)，而團(tuán)建本質(zhì)上還是企業(yè)活動(dòng)，卻占用了寶貴的年假時(shí)間。

　　占用、自費(fèi)、年假和強(qiáng)制四個(gè)要素在引起員工反感團(tuán)建的關(guān)鍵詞中分別排名第1、第5、第9和第10，可見(jiàn)團(tuán)建活動(dòng)與個(gè)人利益沖突嚴(yán)重影響了團(tuán)建的效果。

　?。?）陳腐的形式與員工多元、小眾的興趣沖突

　　盡管隨著娛樂(lè)生活的豐富，團(tuán)建活動(dòng)已經(jīng)有了很多創(chuàng)新，比如劇本殺、真人吃雞、密室逃脫等，但是多數(shù)企業(yè)考慮到領(lǐng)導(dǎo)的興趣、老員工的適應(yīng)性，或者由于組織者認(rèn)知局限，設(shè)計(jì)的團(tuán)建活動(dòng)仍然比較傳統(tǒng)。

　　一些企業(yè)的團(tuán)建活動(dòng)以艱苦奮斗、突破自我為主題，比如農(nóng)家樂(lè)、爬山、徒步，及素質(zhì)拓展活動(dòng)等，希望突破身體的極限能夠激發(fā)員工的工作動(dòng)力，增強(qiáng)信心和毅力。但是企業(yè)員工以80后、90后為主，這些員工從小就是父母的掌上明珠，很少吃苦，難以適應(yīng)這種運(yùn)動(dòng)量。同時(shí)，由于平時(shí)工作壓力較大，996的工作強(qiáng)度使員工身體素質(zhì)下降，他們需要更多的休息，而不是突破體能的極限。以爬山為代表的的徒步、素質(zhì)拓展活動(dòng)在所有導(dǎo)致員工反感的關(guān)鍵詞中排名第2。

　　很多企業(yè)希望通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提振士氣，激發(fā)員工的工作動(dòng)力，加強(qiáng)狼性文化，所以團(tuán)建活動(dòng)變成了一次軍事化的訓(xùn)練。軍訓(xùn)活動(dòng)也往往和拉練、素質(zhì)拓展等活動(dòng)組合進(jìn)行。但是軍事化管理中對(duì)于統(tǒng)一、服從的要求與年輕員工追求個(gè)性、崇尚自由的天性是相違背的，這種矛盾沖突導(dǎo)致員工對(duì)軍訓(xùn)的反感排名第7。同時(shí)，對(duì)于一些研發(fā)、設(shè)計(jì)類(lèi)的工作崗位，需要鼓勵(lì)員工的個(gè)性，從而產(chǎn)生新的創(chuàng)意，這種軍訓(xùn)式的團(tuán)建甚至?xí)绊懙絾T工在工作中的創(chuàng)造性。

　　此外，為了增強(qiáng)員工的交流，為員工提供展示特長(zhǎng)的舞臺(tái)，一些企業(yè)的團(tuán)建選在KTV唱歌，殊不知在新生代員工的休閑娛樂(lè)活動(dòng)中，劇本殺、密室逃脫、桌游、看展、探店打卡等已經(jīng)取代了KTV，成為他們線下體驗(yàn)的主流。在同事、領(lǐng)導(dǎo)面前唱歌，甚至被稱(chēng)為“社死現(xiàn)場(chǎng)”。并且，由于時(shí)代差異，不同年齡段的員工喜歡的歌曲也有較大的差異，員工之間很難形成共鳴。唱歌在員工討厭團(tuán)建的關(guān)鍵詞中排名第8。

　　特別地，為了使團(tuán)建活動(dòng)有意義，在活動(dòng)的最后往往都會(huì)讓員工總結(jié)個(gè)人的心得體會(huì)，宣貫企業(yè)文化，升華主題。本來(lái)只是一次集體活動(dòng)，企業(yè)卻總是期待員工能夠獲得突破自我、個(gè)人成長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)力量等感受，令很多員工感到尷尬。

　?。?）無(wú)效的社交

　　在工作環(huán)境之外為員工搭建輕松愉快的環(huán)境，增進(jìn)員工之間、上下級(jí)之間的交流是團(tuán)建的目的之一，但是實(shí)際操作中卻往往變了味兒。喝酒、領(lǐng)導(dǎo)、敬酒在員工反感團(tuán)建的原因中分別排名第3、第4和第6。團(tuán)建的設(shè)計(jì)難免會(huì)陷入以領(lǐng)導(dǎo)為中心的問(wèn)困境：領(lǐng)導(dǎo)希望看到員工之間和諧互助的場(chǎng)面，而員工也希望能夠在團(tuán)建中展示團(tuán)結(jié)友愛(ài)、樂(lè)于助人的一面。于是，原本輕松的交流變成了虛偽的寒暄與尬聊。這些無(wú)效的社交不僅沒(méi)有起到增進(jìn)感情、增強(qiáng)凝聚力的效果，反而令人疲憊，增加了員工的排斥心理。

　　如何能發(fā)揮團(tuán)建的作用？

　　盡管團(tuán)建在員工中的喜愛(ài)程度越來(lái)越低，但是也不乏有企業(yè)團(tuán)建活動(dòng)辦得有聲有色，員工樂(lè)于參與其中，活動(dòng)以后滿意度也很高。綜合這些優(yōu)秀的團(tuán)建案例，并結(jié)合情利管理的方式，我們認(rèn)為企業(yè)團(tuán)建應(yīng)該以服務(wù)為目的，以員工為主體，以興趣為主導(dǎo)。

　　（1）關(guān)懷員工，以服務(wù)為目的

　　團(tuán)建是企業(yè)情感管理的重要形式，具有福利的性質(zhì)，因此團(tuán)建的目的應(yīng)該是為員工提供好的服務(wù)，讓員工在團(tuán)建過(guò)程中感受到企業(yè)的關(guān)懷。比如組織員工集體出游，甚至有的企業(yè)可以讓員工帶著家屬一起，讓員工既能夠參與到集體活動(dòng)中，又沒(méi)有耽誤員工與家人相處的時(shí)間，同時(shí)，親子關(guān)系、育兒等話題也增加了員工的共同語(yǔ)言。此外，企業(yè)也應(yīng)該做好后勤保障工作，保障員工在團(tuán)建過(guò)程中的安全。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到艱苦不等于簡(jiǎn)陋，即使是一次培養(yǎng)艱苦樸素精神的團(tuán)建活動(dòng)也要做好基本的后勤保障。

　?。?）尊重員工，以員工為主體

　　企業(yè)組織團(tuán)建應(yīng)該以員工作為一次好的團(tuán)建應(yīng)該以員工作為主體，將員工作為服務(wù)的對(duì)象，在團(tuán)建活動(dòng)籌劃、組織過(guò)程中都應(yīng)該尊重員工的感受。企業(yè)在設(shè)計(jì)團(tuán)建活動(dòng)內(nèi)容時(shí)會(huì)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式充分溝通員工的意愿，讓員工投票選擇團(tuán)建的內(nèi)容、聚餐的飯店等，員工不僅參與到?jīng)Q策的制定過(guò)程中，對(duì)活動(dòng)支持度更高，同時(shí)也在這個(gè)過(guò)程中感受到了尊重，提升了個(gè)人滿意度。強(qiáng)制參加的團(tuán)建活動(dòng)則是一個(gè)反例，沒(méi)有尊重員工個(gè)人的意愿，反而會(huì)引起員工的不滿，影響了團(tuán)建的效果。

　?。?）了解員工，以興趣為主導(dǎo)

　　95后、00后員工開(kāi)始進(jìn)入職場(chǎng)，90后員工甚至已經(jīng)成為一些新興企業(yè)的主力軍。這類(lèi)群體的興趣極度廣泛，對(duì)一切新鮮事物都充滿好奇。同時(shí)，年輕群體的愛(ài)好更加小眾，不喜歡從眾。這給團(tuán)建活動(dòng)的設(shè)計(jì)增加了很多困難，團(tuán)建的活動(dòng)的設(shè)計(jì)盡量不要落入俗套，要讓員工在參與的過(guò)程中感受到集體的凝聚力、集體榮譽(yù)感等，而不是簡(jiǎn)單粗暴的灌輸。

　　同時(shí)，團(tuán)建的設(shè)計(jì)迎合員工的興趣也會(huì)增加員工參與的積極性。比如疫情期間，由于居家隔離政策，許多企業(yè)都實(shí)行遠(yuǎn)程辦公，員工缺少線下交流，組織的凝聚力下降，甚至也會(huì)影響員工工作熱情。一些企業(yè)針對(duì)這種情況舉行了各類(lèi)員工感興趣的線上活動(dòng)，增進(jìn)員工之間的感情，維系組織的凝聚力。比如線上“吃雞”比賽，員工自行組隊(duì)參與競(jìng)賽，在合作與競(jìng)爭(zhēng)中員工之間的感情進(jìn)一步加深。

　　團(tuán)建只是手段，情感管理才是目的

　　企業(yè)對(duì)于團(tuán)建產(chǎn)生的效果往往有很高的期待，希望能夠通過(guò)幾次工作之余的活動(dòng)構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，增強(qiáng)組織凝聚力，同時(shí)讓員工了解并認(rèn)同企業(yè)文化，這是不現(xiàn)實(shí)的。這種情感應(yīng)該是在長(zhǎng)期培養(yǎng)下產(chǎn)生的，良好的人際關(guān)系來(lái)自工作中的良性互動(dòng)與合作；凝聚力是由于員工對(duì)組織目標(biāo)高度認(rèn)同，通過(guò)員工之間彼此協(xié)作、共同努力完成工作任務(wù)，獲得自我實(shí)現(xiàn)感；對(duì)企業(yè)文化的理解與認(rèn)同則是一個(gè)潛移默化的過(guò)程，是企業(yè)每一個(gè)細(xì)小的經(jīng)營(yíng)與管理決策所反映出的企業(yè)的價(jià)值理念。

　　因此，雖然團(tuán)隊(duì)建設(shè)是情感管理的重要手段，但是企業(yè)的情感管理不能完全依賴(lài)團(tuán)建。在日常的工作與生活中更要對(duì)員工加以關(guān)懷，讓他們感受到企業(yè)對(duì)他們生活、個(gè)人成長(zhǎng)的關(guān)心；增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，構(gòu)建和諧平等的人際關(guān)系環(huán)境，知行合一地落實(shí)企業(yè)文化，在潛移默化中獲得員工的認(rèn)可與支持；并且通過(guò)工作中通過(guò)加強(qiáng)員工參與感、及時(shí)對(duì)員工的工作給予反饋等方式幫助員工在工作中找到成就感。

　　小結(jié)

　　在新時(shí)代，人們的娛樂(lè)生活更加豐富，形式多樣的線上娛樂(lè)與線下體驗(yàn)活動(dòng)充斥著人們的生活。同時(shí)，新生代員工逐漸成為企業(yè)的主力軍，員工個(gè)性化程度更高，興趣也更加多元化。內(nèi)外部的變化使得情感管理更加重要，也面臨更多的挑戰(zhàn)。

　　員工對(duì)企業(yè)的情感不是一朝一夕建立的，情感管理也是一項(xiàng)漫長(zhǎng)的工程。企業(yè)通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式可以有效地從情感方面對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用，但是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方式要設(shè)計(jì)得當(dāng)，遵循著關(guān)懷員工、尊重員工、了解員工的基本原則，以服務(wù)為目的，以員工為主體，以興趣為主導(dǎo)，在活動(dòng)中改善人際關(guān)系，提升員工的工作滿意度，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。

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發(fā)布者：小小馬夫