我在知乎上的回答:如何寫一份優(yōu)秀的活動策劃與執(zhí)行方案?
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在沒有人教我寫推廣方案之前,我腦子是一堆漿糊的。老板說,預(yù)算10W,你試試能不能出方案。然后我的腦子里是各種平時坐公交看的廣告牌,上網(wǎng)時右下角那些閃啊閃亮瞎眼的彈窗,要么就是微博那些轉(zhuǎn)發(fā)抽獎……它們交錯盤旋在腦中,像一團(tuán)亂麻,那時候,真有“老板給我錢,我不知道怎么幫他花”的感覺。完全一籌莫展,不知如何是好,壓力非常大。我像坐在一口深井里的人,內(nèi)心每分每秒都在呼喊,誰給我一根繩子,對,只要一繩子,提示一下,指點一二,我就能找到出口。畢竟,那時候公司誰也沒做過推廣呀,而你去網(wǎng)絡(luò)上怎么搜索,都是充斥大量軟文不會告訴你實際執(zhí)行的具體的細(xì)節(jié)方式的東西。
機(jī)緣巧合,公司請了一個人過來,暫且稱他為A老師吧。公司想拉攏他加入,因為他在上家公司就是干營銷工作,但奈何他因為家里種種原因可能要回去,但礙于面子(和老板他們是朋友)還是來公司,然后說指點指點我,看我能不能領(lǐng)會,如果不能領(lǐng)會那也就沒有辦法了。于是,我倆就在公司的小黑屋(會議室)里聊了應(yīng)該有6個小時,全程都是他在說,我在記筆記,記了整整五六頁紙。那6個小時,我都沒喝水,全程和打了雞血一樣,我不斷拋出自己的問題,A老師詳細(xì)地解答,一一解惑,如果說“聽君一席話,勝讀十年書”是什么感覺,那這6個小時是最好的詮釋了。也正是由于這次經(jīng)歷,讓我意識到,有人指點、有科學(xué)的方式可以讓人少走多少彎路,那就是坐直升飛機(jī)能力的提升直往上沖的感覺!真的,太,爽,了。(于是我現(xiàn)在又常常感慨,身邊沒有多少機(jī)會遇到優(yōu)秀的人,花錢請教牛人結(jié)果都是蜻蜓點水讓人不解甚是遺憾)!據(jù)A老師后來講,當(dāng)時對我這個啥也不懂的小白完全是沒什么指望,抱著死馬當(dāng)活馬醫(yī)的心態(tài)和我聊,當(dāng)然,他沒有想到,只是和我聊了一天,我就完全打通了筋脈,可以獨立操盤,領(lǐng)悟能力如此之高……讓我小小得瑟一下下。
只是為了賣萌 好了,話休絮繁,直接進(jìn)入主題吧。
有了A老師一番點撥,推廣方案就嗖嗖嗖地寫出來了。也讓我明白,之前之所以一頭亂麻,是因為沒有對當(dāng)下的工作任務(wù)與目標(biāo)進(jìn)行梳理和有效地拆解。想要寫出一份靠譜可執(zhí)行的營銷推廣方案(創(chuàng)意且不談,首先是方案是必須可執(zhí)行,不能執(zhí)行的方案都是扯淡),咱們要分幾步走:(先總結(jié),后面再一個個細(xì)講)
一、明確目標(biāo),并拆解目標(biāo);
二、制定推廣主題
三、確認(rèn)推廣渠道
四、設(shè)計內(nèi)容形式
五、安排推廣時間
六、計算預(yù)算分布
七、數(shù)據(jù)結(jié)果預(yù)估
八、安排執(zhí)行負(fù)責(zé)人與驗收人
九、其他
十、總結(jié)與結(jié)果反饋
?。ㄏ劝鸭僭O(shè)的圖例舉出來!俺實在不擅長配圖……大家看文字干貨配合理解就好)
下面就一個個來講講吧,當(dāng)然,我只能點到為止,不能把方方面面的情況全部考慮并寫到,關(guān)鍵是讓大家明白這個思路,然后自己變通就好了。
一、明確目標(biāo),并拆解目標(biāo)
任何活動,無論線上線下,大的小的,都必須要有目標(biāo),而且是越明確具體越好。那怎么樣才叫明確具體?兩個字——數(shù)據(jù)!什么都會騙人,真實的數(shù)據(jù)不會騙人,它會明白地告訴你,活動推廣得怎么樣,效果如何。老板看推廣效果,也是從數(shù)據(jù)著手。你和老板反饋“不錯”“可以”“消費(fèi)者相當(dāng)熱情”這種充滿了主觀因素的結(jié)果,看他削你不?!
所以,在一開始,就要有一個推廣目標(biāo),比如,這個活動我想達(dá)到多少銷售額,或者APP帶來多少新注冊用戶(注冊?留存?ARPU?越具體詳細(xì)越好),或者單純是想要多少曝光。這個目標(biāo),或許是你的老板直接給你,或者是你的頂頭上司分拆下來的大目標(biāo)下的小的數(shù)據(jù)目標(biāo),如果是你自己操盤的話,老板丟你一個目標(biāo),要你花10W給我?guī)鞽X萬的用戶,你憑過去的經(jīng)驗告訴老板,這個預(yù)算只能帶來XX的用戶,然后說明為什么,一般老板也不會太離譜滴。
那我們來假設(shè)一下吧(隨便舉個數(shù)據(jù),大家不用在意細(xì)節(jié)),現(xiàn)在有一個新開發(fā)出來的APP,專門是針對二次元用戶可以看漫畫之類的,我們就叫它“也么哥”APP好了(起這么難聽的APP名,是因為我實在想不出別的,怕和真正開發(fā)出來的APP撞名了)?,F(xiàn)在,要為這個APP做推廣,推廣目標(biāo)是為一個新開發(fā)的APP帶來1000個注冊用戶,并且3日留存至少達(dá)到30%,也就是說過了三天以后,這1000個來注冊的用戶,至少還有300人活躍著,保持登錄(因為你要考慮流失)。
二、制定推廣主題
一個新的APP,想要帶1000個用戶來,那必須要有亮點?。。ㄓ脩粽{(diào)查什么的,我就不多說了)所有的推廣都得圍繞這個主題亮點來,不能偏。當(dāng)然,定主題的時候要有指導(dǎo)思想,想清楚你這次推廣吸引用戶,用戶是因為什么來注冊來登錄來進(jìn)行傳播呢?是因為可以看到現(xiàn)在市場其他同類漫畫APP看不到的內(nèi)容,還是你的更新比別人更快,還是你可以支持日文原版下載,亦或是中文日文雙語聲優(yōu)朗讀?也就是,挑一個APP里面的出彩的地方,作為主題亮點!那假設(shè)這個亮點是日本聲優(yōu)朗讀吧,那咱們的主題大概可以定成“放下手機(jī)聽漫畫,中日雙語頂級聲優(yōu)”!
現(xiàn)在咱們知道了,一切推廣都圍繞這個“聽漫畫”“雙語聲優(yōu)”來做文章了。
三、確認(rèn)推廣渠道
推廣渠道,也就是你這個活動策劃想要曝光的地方。任何可以曝光的地方都是你的推廣渠道,只要你有足夠的預(yù)算,線上線下,PC端移動端都可以鋪!但是!但是!但是!(敲黑板?。?,一個牛逼的營銷推廣人員和一個菜鳥的區(qū)別在于,牛逼的人知道怎么用更少的錢做更多的曝光達(dá)到目標(biāo)(也就是知道幫老板省錢還效果超預(yù)期),菜鳥就是老板給多少錢全花光光還不夠用效果還沒達(dá)到預(yù)期!這就需要你對曝光渠道的各種門道非常了解。這次推廣要不要用這家,要不要用這種形式,要花多少,會有多少水分等等等等,這真的只是實踐才能出來的。
好了,這次的答案只是說怎么寫方案,咱不扯遠(yuǎn)了?,F(xiàn)在,“也么哥”APP的目標(biāo)和主題都出來了,我要通過“聽漫畫,雙語聲優(yōu)”這個主題來為APP帶來1000個用戶。那這1000個用戶,從哪里來呢?這時候,就需要進(jìn)行推廣渠道的敲定了。
渠道的選擇很重要,要考慮它是用戶群與APP的目標(biāo)用戶群體是否切合,調(diào)調(diào)是不是一樣。比如你把這個漫畫類APP放到一個實業(yè)討論論壇上去,就是風(fēng)馬牛不相及!所以,你要篩選,選出那些和你的APP的調(diào)性與目標(biāo)用戶群體切合度最高的那些渠道。比如某A、某B、某C站啦,又比如漫畫類論壇啦,視頻網(wǎng)站啊,漫畫報道類媒體啊,甚至聯(lián)系愿意接廣告的UP主呀等等等等。
當(dāng)然,前提是你也要考慮預(yù)算的問題!能找到那種很少的錢,效果卻很好的渠道那真是再好不過了,這需要自己平時的積累,甚至是關(guān)系維護(hù),可能又要涉及公關(guān)的內(nèi)容了。
現(xiàn)在整個市場的推廣成本真是水漲船高,一個季度漲一次,甲方真是拿錢燒的??!看著那些充滿水分的數(shù)據(jù),你們好意思啊,還是不扯遠(yuǎn)了……
四、設(shè)計內(nèi)容形式
不同的曝光渠道,具體的內(nèi)容展現(xiàn)形式不一樣。不可能我做了一張圖,或?qū)懥艘黄浳?,然后一勞永逸地發(fā)布各大網(wǎng)站,那樣肯定是沒有任何效果的。比如視頻網(wǎng)站,當(dāng)然是視頻來個小視頻或者內(nèi)容植入;不如的內(nèi)容媒體上寫的軟文針對性也不一樣;圖片、視頻、甚至是音樂、電臺,你選擇不同的渠道,就要設(shè)計一個最適合那個曝光渠道的形式。而且對應(yīng)的文案也可能完全不一樣。比如這個“也么哥”APP,我到了日語學(xué)習(xí)論壇上,可能文案側(cè)重日語學(xué)習(xí),什么“中日雙語聲優(yōu),聽著漫畫輕松學(xué)日語”;到了其他論壇上,可能側(cè)重強(qiáng)調(diào)有好的聲優(yōu),又變成了“聲優(yōu)加盟,聽花澤香菜為你讀漫畫”,等等,大家明白我的意思就行了。
五、安排推廣時間
推廣時間,其實就是“節(jié)奏”!不同的主題,不同的曝光渠道,你是想同一天全部推出去呢,還是分開?你是打算在周末呢,還是工作日?你是計劃晚飯后,還是中午?……這就是節(jié)奏,節(jié)奏把握得不好,效果也不會太好。比如之前說微信推文,有數(shù)據(jù)表明用戶在上班早高峰、下班高峰和晚上22點最活躍,于是大家都挑那些時間段推送等等。這也是節(jié)奏的問題,怎么把握,我沒法直接告訴你,一方面需要數(shù)據(jù)支撐,另一方面是你的推廣經(jīng)驗。次數(shù)多了,你就知道有時候需要一次性爆發(fā),窮追猛打效果好,有時候又需要分開。這個,我記得史玉柱好像在他的書里講過腦白金怎么有節(jié)奏地打廣告的事,大家可以參考參考,理解我想表達(dá)的意思。
六、計算預(yù)算分布
終于談到錢的問題了。老板大方給你預(yù)算,那固然是極好的。但不是每個老板都那么大方,愿意各種大手筆,有時碰到猶豫觀望的老板,要預(yù)算很艱難,沒錢卻要很多效果,這時候除了和老板說明情況,也要站在老板的角度思考問題。畢竟,誰希望自己辛苦賺的錢打水漂呢,大多是因為還沒看到什么效果不愿意投入罷了。一旦有效果,沒有哪個老板是會不愿意的。當(dāng)然,這是后話了。
前面已經(jīng)假設(shè)有10W預(yù)算給你了,那就要想想,這10W怎么安排在那些定好的渠道上是最優(yōu)的組合,最好的效果呢?這個也是一個不斷反復(fù)嘗試與調(diào)優(yōu)的過程。
假如你一次也沒合作過,當(dāng)然不知道這家渠道到底如何。一般第一次小小嘗試后,對比下數(shù)據(jù),就知道個七七八八了。一開始當(dāng)然是和渠道他們積極溝通,了解價格、曝光位置和預(yù)估效果。比如,某X站的首頁banner,一天是8000元;某Y站的視頻前貼是10元CPM……這么一圈了解下來,基本可以算出10W可以干些啥了。然后,等推廣完對比數(shù)據(jù),就知道哪個渠道更劃算,更有效了。到了下次推廣的時候,就會優(yōu)先考慮更有效的渠道!
當(dāng)然了,老板給你10W預(yù)算,就不要傻傻地花完甚至不夠,一定要留出緊急預(yù)備金吶?。。。。。∩踔烈氡M辦法只花8W,就做出一樣的效果,甚至更少。一來,你讓老板放心,很給力;二來后面的預(yù)算申請也就更好談了。
七、數(shù)據(jù)結(jié)果預(yù)估
這里可能有人問了,我還沒開始做,我怎么能判斷結(jié)果呢?和上面問題一樣,還是一個PDCA的過程,不斷的測試,不斷的反饋,對比再調(diào)優(yōu)。一開始,你估算的數(shù)據(jù)可能離實際效果偏差非常的大,但有了一次經(jīng)驗,你就可以更加準(zhǔn)確地預(yù)估第二次的推廣效果了。
當(dāng)然,預(yù)估也不是憑空拍腦子的。比如一個網(wǎng)站能為你帶來多少曝光,除了和對接負(fù)責(zé)人聊,問他們之外,可以要求他們給你后臺數(shù)據(jù)截圖,或者其他APP在他們網(wǎng)站投放的推廣數(shù)據(jù),甚至是歷史平均數(shù)據(jù),你自己再加減一下,也不會偏差太少。明白我的意思了吧?
效果預(yù)估是一定要做的,除了向老板或上司說明你的方案之外,更重要的是用來驗證推廣效果的!
八、安排執(zhí)行負(fù)責(zé)人與驗收人
這個就不多說了,設(shè)計、技術(shù)、運(yùn)營、文案、媒介……大大小小,各種執(zhí)行落地需要每個具體的負(fù)責(zé)人去做出來。驗收人就是對做的內(nèi)容進(jìn)行檢查、監(jiān)督等等。這個不多說。
九、其他
這里的其他,是指如果你還具體操盤執(zhí)行,還會涉及法務(wù)(合同)、財務(wù)(預(yù)算申請、發(fā)票)、行政等各種問題。而且還是非常讓人頭疼的問題,常常執(zhí)行過程中,要么卡在法務(wù)上,要么卡在財務(wù)上,真是蛋疼,所以,一定要提前和這些部分溝通好,熟悉他們的流程。比如,財務(wù)規(guī)定一定要發(fā)票呀,法務(wù)規(guī)定一定要提前多少天提交合同申請啊。當(dāng)然,這又是項目管理的內(nèi)容,俺也不多說了。
十、總結(jié)與反饋
這個和寫方案已經(jīng)無關(guān)了,但我寫在這里,是想提醒各位,無論什么活動,都必須做推廣之后的活動總結(jié):是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),教訓(xùn)在哪里以及下次怎么改進(jìn),做得好的又在哪里如何進(jìn)一步加強(qiáng),數(shù)據(jù)體現(xiàn)在哪些地方,等等。
上面聊了這么多,都是具體落地與執(zhí)行的層面,可能就相當(dāng)于大家說的“戰(zhàn)術(shù)”;那其實還有更高層面的“戰(zhàn)略”,就不是能這樣套模板的了。戰(zhàn)略指導(dǎo)戰(zhàn)術(shù),戰(zhàn)術(shù)實現(xiàn)戰(zhàn)略,所以,一個品牌營銷人員水平的高低,我認(rèn)為是戰(zhàn)略上的。
戰(zhàn)略又怎么提高,我覺得需要理論和實踐合一。
理論,如果有牛人教那當(dāng)然是坐直升機(jī),像我等小白沒有牛人帶,只能看書來學(xué)習(xí)了。我列一些書單(我還沒看完,但卻是很多人推薦的):
《免費(fèi):商業(yè)的未來》
《大數(shù)據(jù)時代》
《失控》KK
《必然》KK
《異類》
《娛樂至死》尼爾·波茲曼
《長尾理論》
《世界是平的》
《從0到1:開啟商業(yè)與未來的秘密》
《瘋傳》喬納 ? 伯杰
《輕公司:互聯(lián)網(wǎng)變革中國制造》
《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》周鴻祎
《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》蘇杰
《結(jié)網(wǎng)》王堅
《馬云傳》趙建
《MBA教不了的創(chuàng)富課》(涉及到一點)
《超級符號就是超級創(chuàng)意》
《一個廣告人的自白》
《我的營銷心得》
《2小時品牌素養(yǎng)》
《增長黑客》
……
實踐,這個也需要你有平臺和機(jī)會,不是每個人都有機(jī)會去接觸大方案,還能操盤項目看到各個執(zhí)行環(huán)節(jié)和過程。
現(xiàn)在很多公司,都是策劃人員與執(zhí)行人員相分離,這就導(dǎo)致寫策劃案的不懂實際市場和消費(fèi)者,執(zhí)行的人呢戰(zhàn)略層次又不夠,往往不能很好達(dá)到執(zhí)行方案一開始預(yù)期的效果。
所以,有句話叫,一流的點子三流的執(zhí)行力不如三流的點子一流的執(zhí)行力!執(zhí)行力Max!
如何寫一份優(yōu)秀的活動策劃與執(zhí)行方案?(大家也可以直接跳到我在知乎上的回答)
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發(fā)布者:歪瑞谷的