最近身邊有很多小伙伴畢業(yè)了在問(wèn)我:成都鏈家到底怎么樣?
其實(shí)我覺(jué)得我也是說(shuō)不好到底成都鏈家是好是壞,隨意就聊聊我在鏈家上班半年以來(lái)的切身感受以及相應(yīng)的思考吧。
我是土生土長(zhǎng)的成都人,畢業(yè)于四川農(nóng)業(yè)大學(xué)環(huán)境工程專(zhuān)業(yè),雖然成績(jī)和專(zhuān)業(yè)不怎么樣,但是學(xué)歷是正兒八經(jīng)的211學(xué)歷。出身社會(huì)在一群普通本科和專(zhuān)科中,我算比較有優(yōu)勢(shì)的一類(lèi)。這也導(dǎo)致我畢業(yè)后的一段時(shí)間好高騖遠(yuǎn),錯(cuò)過(guò)了很多在目前看來(lái)非常不錯(cuò)的工作機(jī)會(huì)。
上一份工作辭職后一直到12月,在家里實(shí)在玩不下去了,試著找工作最后也沒(méi)有找到一份適合自己的。最后覺(jué)得一直在家啃老也不是個(gè)事,咬牙回復(fù)了Boss直聘上一位鏈家hr的私信,去了鏈家總部面試,最后順利入職。
最開(kāi)始鏈家吸引我的相信也同樣吸引著絕大多數(shù)人:本科5500的無(wú)責(zé)底薪。
我很負(fù)責(zé)任的告訴大家,這是真的。前三個(gè)月只要每天按時(shí)考勤,完成很基礎(chǔ)的工作量比如空看房源,錄幾個(gè)電話(huà),做一點(diǎn)線上數(shù)據(jù),5500絕對(duì)可以全部拿滿(mǎn)。但是伴隨著這5500的薪資,給你帶來(lái)的是近乎壓抑到極點(diǎn)的心理壓力。
這一份壓力來(lái)源于哪里?
首先是轉(zhuǎn)正,三個(gè)月后,如果沒(méi)有完成相應(yīng)業(yè)績(jī)目標(biāo)(8000)既沒(méi)有轉(zhuǎn)正,那么將會(huì)進(jìn)入一個(gè)所謂的考核淘汰期,這時(shí)你的轉(zhuǎn)正業(yè)績(jī)目標(biāo)會(huì)隨著時(shí)間遞增,既第456個(gè)月分別對(duì)應(yīng)(10000)(12000)(15000)的業(yè)績(jī)目標(biāo),完成既轉(zhuǎn)正,如果沒(méi)有完成,那么第6個(gè)月結(jié)束后就被淘汰了。相應(yīng)的考核淘汰時(shí)期的薪資就不是5500了,而是5000。
會(huì)有小伙伴告訴我,我根本不想轉(zhuǎn)正,只想混完這六個(gè)月底薪完事溜溜球。好,這是我要說(shuō)的最大的一部分壓力。講這份壓力之前,我先講講鏈家門(mén)店店長(zhǎng)的薪資。店長(zhǎng)的薪資除開(kāi)普通保障以外,最重要的部分就是門(mén)店利潤(rùn)分紅。門(mén)店的利潤(rùn)就是大家賣(mài)了房子收到的服務(wù)費(fèi)減去房租水電啊這些所謂(成本)
一個(gè)店長(zhǎng)想要自己收入提高,會(huì)有兩個(gè)辦法。第一是增加門(mén)店業(yè)績(jī),門(mén)店成交多自然利潤(rùn)高,第二就是縮減(成本)。那么除了平時(shí)門(mén)店的小伙伴節(jié)約用水電以外,還有啥節(jié)約的呢。那就是減少吃底薪的新人數(shù)量。為什么?因?yàn)榻o新人發(fā)放的無(wú)責(zé)底薪是算在門(mén)店(成本)里的。換句話(huà)說(shuō),你的工資,是你店長(zhǎng)直接掏給你的。當(dāng)你入職一個(gè)月以后,他們就會(huì)給你施加巨大的壓力催促你轉(zhuǎn)正。
至于為什么轉(zhuǎn)正后工資不算(成本)我后面會(huì)說(shuō)。
他們會(huì)讓你提前考勤,延時(shí)下班,一天工作接近14小時(shí)是常態(tài)。布置的任務(wù)沒(méi)有完成,比如沒(méi)有帶看等等,開(kāi)會(huì)賦能就是兩小時(shí)起步。當(dāng)然你也可以置之不理,那么鏈家最狠的是,店長(zhǎng)可以直接開(kāi)除一個(gè)人,開(kāi)除一個(gè)人他本月工資只能拿到最低的1780。當(dāng)一個(gè)店長(zhǎng)覺(jué)得一個(gè)新人沒(méi)有希望轉(zhuǎn)正的時(shí)候或者覺(jué)得無(wú)可救藥的時(shí)候,就會(huì)采取這一手段了。
抱歉更新有點(diǎn)慢,最近有點(diǎn)忙。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)之前提到的轉(zhuǎn)正以后的工資為什么不算做(成本)。這里就需要簡(jiǎn)單說(shuō)一下鏈家目前的薪酬制度,借薪制。
舉例講,一個(gè)經(jīng)紀(jì)人小張5月沒(méi)有提成收入達(dá)到3000,只有1000,那么在6月15日的時(shí)候公司發(fā)放的薪資是對(duì)應(yīng)經(jīng)紀(jì)人職級(jí)的保障薪3000,保障基本的生活。但是這多的2000不是白送的,而會(huì)有一個(gè)未完成基礎(chǔ)任務(wù)額2000在你的工資備注里。當(dāng)小張6月提成收入達(dá)到4000的時(shí)候,7月15日得到的工資也只有3000,未完成基礎(chǔ)任務(wù)額這個(gè)時(shí)候顯示1000。當(dāng)小張7月提成4000的時(shí)候,8月15日得到的工資還是3000,這個(gè)時(shí)候顯示的未完成基礎(chǔ)任務(wù)額就歸零了。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),公司會(huì)在你沒(méi)有業(yè)績(jī)的時(shí)候保障你,但是當(dāng)你有業(yè)績(jī)了,就會(huì)讓你還回來(lái)。當(dāng)一個(gè)人的未完成基礎(chǔ)任務(wù)額達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)(12000-50000不等,看經(jīng)紀(jì)人職級(jí)而定)的時(shí)候,就面臨淘汰。當(dāng)然這錢(qián)不算借貸關(guān)系,公司不會(huì)追債。
這個(gè)制度會(huì)造成什么:
1.經(jīng)紀(jì)人有保障,且就目前的新的保障計(jì)劃實(shí)施以后,針對(duì)已轉(zhuǎn)正的入職一年內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人,實(shí)際上已經(jīng)不存在借薪了。
2.不好的就是,如果說(shuō)一段時(shí)間例如3-6個(gè)月沒(méi)有業(yè)績(jī),會(huì)直接影響后面3-12個(gè)月的作業(yè)心態(tài),因?yàn)楹竺娴臉I(yè)績(jī)被前面的借薪稀釋了。
3.最重要的就是:轉(zhuǎn)正后的經(jīng)紀(jì)人,是沒(méi)有底薪的,只有提成。
在針對(duì)上面說(shuō)的入職一年內(nèi)的轉(zhuǎn)正員工的保障解釋一下。簡(jiǎn)單說(shuō)就是保障每個(gè)月有4500的收入,沒(méi)有達(dá)到的話(huà)每個(gè)季度補(bǔ)齊。這個(gè)是公司的福利,例如小張789三個(gè)月每個(gè)月都借薪3000,0收入,總共借薪9000。那么在10月15日結(jié)算9月工資的時(shí)候發(fā)放的工資是4500,借薪清零,4500*3-3000*3。僅一年,這個(gè)一年是從入職開(kāi)始算的,不是從轉(zhuǎn)正開(kāi)始算的。限制條件是工作量考核和業(yè)績(jī)考核季度倒數(shù)直接走人。因?yàn)殒溂也粫?huì)白給錢(qián),這個(gè)制度是保障愿意做業(yè)務(wù)的人。
然后再聊聊,我對(duì)鏈家這個(gè)公司包括人員結(jié)構(gòu)以及個(gè)人發(fā)展的思考。這里針對(duì)想長(zhǎng)期做下去的小伙伴
其實(shí)我能做這么久是個(gè)意外,我本身是打著過(guò)度3-6個(gè)月的目的來(lái)到鏈家的,準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正后就走。但是為了拿夠5500的薪資,還是認(rèn)真工作。三月的時(shí)候因?yàn)樽约旱姆靠驮捶e累接連成交。加上疫情原因,轉(zhuǎn)正后根本不敢離職,就一路做了下來(lái)。
我目前的工作情況是:目前職級(jí)A3,到目前房源成交3套,客源成交7位。
是整個(gè)區(qū)域同期的員工第一名。6月業(yè)績(jī)門(mén)店第一,大區(qū)第六,商圈經(jīng)理許諾8月晉升店經(jīng)理,因?yàn)楸仨毸君g夠半年。
但是在六月底和七月初的時(shí)候我思考了很多,我覺(jué)得已經(jīng)背離了自己的初衷,或者說(shuō)我本不想在這個(gè)行業(yè)深耕。
同時(shí)我很矛盾,這里和大家分享一下。矛盾的點(diǎn)是,我不能接受在這個(gè)行業(yè)深耕,但是就目前我的成績(jī)以及我的學(xué)歷在鏈家的未來(lái)是一片光明的,我不敢保證在一個(gè)體面的企業(yè)能做到同樣的高度。
而讓我可能感覺(jué)最不好的就是鏈家的人員結(jié)構(gòu)了。如果說(shuō)店經(jīng)理到店長(zhǎng)到商圈總到區(qū)域總算鏈家的中低層管理的話(huà),就有一個(gè)很尷尬的問(wèn)題那就是學(xué)歷幾乎是逐級(jí)遞減。雖然學(xué)歷不是評(píng)判的唯一標(biāo)準(zhǔn),但是這些人幾乎都是行業(yè)老人,從那個(gè)中介坑蒙拐騙的年代生存下來(lái)的人。幾乎是鏈家目前不可撼動(dòng)的中堅(jiān)力量,我從他們身上看到了很多這個(gè)行業(yè)最負(fù)面的行為和思想,以及我之前提到的幾乎粗野蠻橫的管理方式。
鏈家一直在奉行新經(jīng)紀(jì)人時(shí)代,但是,這個(gè)公司的所謂新,僅一個(gè)美好藍(lán)圖,大量招收本科生但流失高得離譜,用著業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的系統(tǒng)但是還奉承著最老的作業(yè)模式和薪資制度甚至收費(fèi)模式。
今天先到這。有問(wèn)題可以私我 ,緣分回復(fù)
緣分更新哈哈哈哈
上次忘了講個(gè)人發(fā)展了,這次好好講講我個(gè)人的思考哈。
鏈家一線崗位的縱向晉升:經(jīng)紀(jì)人–店經(jīng)理–商圈經(jīng)理–區(qū)董–大區(qū)總監(jiān)–大部總–城市總
?。ù髤^(qū)總監(jiān)基本上是一線的天花板了,大部總和城市總可以理解為成都鏈家的絕對(duì)高層了,現(xiàn)在的城市總是北京直接委派的)
橫向發(fā)展的話(huà),就是換編制到貝殼找房的職能部門(mén)里面,有hr、培訓(xùn)專(zhuān)員、貸款專(zhuān)員等等一系列職能崗位,再相應(yīng)晉升。
個(gè)人發(fā)展,這個(gè)是從六月份開(kāi)始就擺在我面前的問(wèn)題??梢赃@么說(shuō)哈,我如果愿意我隨時(shí)可以晉升到店經(jīng)理(類(lèi)似于小組長(zhǎng))這個(gè)低級(jí)管理崗。
可以說(shuō),店經(jīng)理和普通經(jīng)紀(jì)人就沒(méi)有區(qū)別,就是保障薪資也就是借薪額度還有提成點(diǎn),每個(gè)月比同級(jí)的經(jīng)紀(jì)人多,比如一個(gè)M3店經(jīng)理的待遇和一個(gè)A4的經(jīng)紀(jì)人是一樣的。
但是店經(jīng)理需要對(duì)一個(gè)小組負(fù)責(zé),需要招聘新人,培養(yǎng)他們,留下他們。小組的業(yè)績(jī)他們對(duì)商圈經(jīng)理負(fù)責(zé),有更大的壓力,完成不好就可能被免職。
店經(jīng)理有一個(gè)福利就是組上的新人的業(yè)績(jī)他們可以抽成10-20%,以新人的職級(jí)來(lái)決定抽成比例。以我自己的師傅舉例,我到目前為止,我個(gè)人名下的業(yè)績(jī)達(dá)到了15萬(wàn),大部分是以20%被師傅抽走的(我A1的時(shí)候兩個(gè)月一口氣做了接近10萬(wàn)業(yè)績(jī)直接跳級(jí)上了A3),我的師傅在我這里抽成就有3.7萬(wàn)左右,換算成工資接近兩萬(wàn)塊,這是培養(yǎng)一個(gè)新人的福利。那么風(fēng)險(xiǎn)就是,如果一個(gè)新人沒(méi)有培養(yǎng)出來(lái),離職了,店經(jīng)理有相應(yīng)的處罰,流失多了也是免職。
每周還有多到讓人發(fā)吐的會(huì)議,述職,踩盤(pán),名目繁多的考核,各種雜事,龐大的壓力。
拿著不穩(wěn)定的薪水,擔(dān)著巨大的責(zé)任和壓力。
那么店經(jīng)理再晉升就是商圈經(jīng)理,這一步,卡死了無(wú)數(shù)優(yōu)秀的店經(jīng)理。我這么說(shuō),現(xiàn)在外面那么多德祐,遠(yuǎn)投,21世紀(jì)等等加盟品牌,他們的店?yáng)|,大部分都是鏈家出去的沒(méi)有當(dāng)成商圈經(jīng)理的老店經(jīng)理。
就算夠優(yōu)秀晉升到商圈經(jīng)理,除非幸運(yùn)遇上補(bǔ)漏,到一個(gè)成熟門(mén)店,否則就是去帶一個(gè)新門(mén)店。到新門(mén)店,以前的組員,以前的商圈經(jīng)理幾乎不可能放走跟你一起去新門(mén)店,加上老員工極少,全是新人,能做業(yè)績(jī)的就那么幾個(gè),結(jié)合我之前講過(guò)的商圈經(jīng)理工資,可以想象這樣的晉升之后的道路是多么兇險(xiǎn),十不存一吧。
再之后的晉升,中國(guó)是個(gè)人情社會(huì),不用多說(shuō)了。
好了,我個(gè)人的想法是,我當(dāng)一個(gè)店經(jīng)理,又怎么樣?
以我現(xiàn)在的年紀(jì),現(xiàn)在的沖勁,去一個(gè)我喜歡的公司喜歡的行業(yè),拿出以上的全部努力,同樣是打拼,可能后者我更能接受。
今天想給大家說(shuō),銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),30歲40歲都還可以做,有些事,二十多歲不做以后就沒(méi)法做啦~
當(dāng)然,以上是我個(gè)人觀點(diǎn)
但是,鏈家歸根結(jié)底,還是一個(gè)你付出多少,得到多少的地方。我一個(gè)大學(xué)畢業(yè)剛一年的小男生,這段時(shí)間每個(gè)月穩(wěn)定8k以上工資,下個(gè)月工資30k以上,這就是這個(gè)平臺(tái)的魅力。如果打定主意,想要做這一行,鏈家是目前最好的選擇
今天到這里,之后我會(huì)分享一些之后我離職路上的小事,各位晚安
大家好久不見(jiàn),我已經(jīng)在走離職手續(xù)了,祝各位想要入職鏈家的小伙伴順利。
離職的導(dǎo)火索是我被一個(gè)房東投訴了,然后扣了我五百左右的工資。錢(qián)是小錢(qián),但是讓我心里感覺(jué)超級(jí)不舒服。
仔細(xì)講講這回事。這個(gè)房東95年女生,供職于國(guó)家事業(yè)單位,賣(mài)的房子是成都建設(shè)路很有名的樓盤(pán)。是我?guī)У目蛻?hù)買(mǎi)了她家的房子,所以一開(kāi)始見(jiàn)面就是我?guī)椭蛻?hù)殺她價(jià),加上他們家和她都有點(diǎn)想占小便宜,所以彼此印象都不好。
事情的過(guò)程是因?yàn)榭蛻?hù)先賣(mài)再買(mǎi)加上房子有共有產(chǎn)權(quán)需要做委托公證以及客戶(hù)公積金貸款的原因,從四月底草簽定金一直弄到八月才過(guò)完戶(hù),交易周期拖得特別長(zhǎng)。這個(gè)房子還涉及到包租公司所以四方溝通一直是很惱火的問(wèn)題。
之前提過(guò)房東一家都愛(ài)占小便宜,所以他們?cè)诳蛻?hù)都做完公積金貸款面簽以后都不愿意接觸包租合同想多收一個(gè)月租金,最后的結(jié)果就是在需要解約的那個(gè)月包租公司搞了一戶(hù)新租戶(hù)進(jìn)來(lái),房東需要多付1萬(wàn)解約金(類(lèi)似于遣散費(fèi)),這個(gè)時(shí)候房東一家就開(kāi)始找我們中介鬧了,但是他們沒(méi)有占理加上還需要我們辦完過(guò)戶(hù)手續(xù),所以還沒(méi)有投訴撕破臉。
過(guò)戶(hù)的時(shí)候,因?yàn)檗k理的委托公證書(shū)要求只能受托人以委托人名義收款,所以資金監(jiān)管的首付只能以委托人也就是房東叔叔的銀行卡收款,在現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候房東本人沒(méi)有提出任何異議。辦理完過(guò)戶(hù)之后,房東就以這個(gè)收款問(wèn)題向鏈家北京總部撥打了投訴熱線,訴求是沒(méi)有明確告知收款方式,資金不安全云云,要求鏈家賠償10000元。
反正在我看來(lái)這個(gè)房東就是預(yù)謀已久想要鏈家?guī)退寻膺`約金解決了,方式不重要,重要的是錢(qián)拿到就行了。
可笑的是鏈家居然答應(yīng)了這個(gè)可笑房東的可笑訴求,在沒(méi)有任何調(diào)查(至少?zèng)]有找到我這個(gè)當(dāng)事經(jīng)紀(jì)人)的情況下,對(duì)我做出了警告處罰,并且賠償金額以業(yè)績(jī)形式從該單所有經(jīng)紀(jì)人業(yè)績(jī)中扣除,扣到我身上大概就扣了500多工資。
事后我已經(jīng)打定心思要離職了
業(yè)績(jī)做的好,按我的提成點(diǎn),10000業(yè)績(jī)我能拿4000工資就不錯(cuò)了,大頭都是公司拿了,出了事,公司反正覺(jué)得有的是人,你經(jīng)紀(jì)人死活我不得管,你經(jīng)紀(jì)人出去頂就是了,是死是活和公司無(wú)關(guān),少了一個(gè)你,還有的是人。
你經(jīng)紀(jì)人盡管去死就好了
不管這份工作多能掙錢(qián),但是我作為從業(yè)人員,被公司罵,被客戶(hù)罵,被房東罵,在房管局被銀行資金監(jiān)管的人罵,被總咨詢(xún)臺(tái)的人罵,被柜姐罵,甚至被保安罵,我都不敢還嘴。同學(xué)聚會(huì)我羞于說(shuō)自己是干中介的,沒(méi)有一點(diǎn)社會(huì)尊嚴(yán)和社會(huì)地位。有房有車(chē)我又不是缺錢(qián)為什么要受這個(gè)氣?
本文在此就結(jié)束了,我的鏈家旅程也結(jié)束了。我確實(shí)學(xué)到了很多東西,也很感激遇到的師父和伙伴們,但是適合與不適合,我覺(jué)得是看個(gè)人,我最后得到的結(jié)論是無(wú)比的失望。
發(fā)布者:愛(ài)游戲的王老五