1.2 華為培訓(xùn)的愿景與使命

　　1.3 華為培訓(xùn)的理念—企業(yè)與人才發(fā)展助推器

　　1.4 華為培訓(xùn)的定位

　?。?） 依托于華為雄厚的技術(shù)實(shí)力，引領(lǐng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的潮頭浪尖，是推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略邁向成功的有效途徑。

　?。?） 培養(yǎng)新型技術(shù)人才和國際化管理人才。

　?。?） 培訓(xùn)對(duì)象為客戶和華為公司內(nèi)部員工。

　　1.5 華為培訓(xùn)的分工

　　1.6 華為培訓(xùn)的職責(zé)

　?。?） 成為公司的干部培養(yǎng)基地和公司全球化戰(zhàn)略實(shí)施的助推器。

　?。?） 致力于建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化、價(jià)值觀和行為標(biāo)準(zhǔn)，形成核心向心力，保持華為公司的整體形象和競爭優(yōu)勢。

　?。?） 提升員工素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，促進(jìn)員工職業(yè)化發(fā)展，吸引人才，發(fā)展人才，支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展和人力資本增值。

　　（4） 配合公司可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，引入先進(jìn)管理理念，促進(jìn)企業(yè)變革和內(nèi)部管理進(jìn)步。

　　1.7 華為培訓(xùn)的運(yùn)作模式

　　二、 華為員工培訓(xùn)體系特點(diǎn)

　　2.1 培訓(xùn)系統(tǒng)完善、規(guī)模大

　　2.2 培訓(xùn)方法和手段多樣化

　　2.3 培訓(xùn)內(nèi)容廣泛而專業(yè)化

　　2.4 培訓(xùn)質(zhì)量有評(píng)估保障性

　　（1） 華為培訓(xùn)有組織保障。華為大學(xué)的組織架構(gòu)龐大且清晰，有對(duì)內(nèi)培訓(xùn)管理部、對(duì)外培訓(xùn)管理部、管培中心、技能培訓(xùn)中心、企業(yè)文化培訓(xùn)中心 等多個(gè)部門，分工明確，責(zé)任分明。

　?。?） 華為培訓(xùn)有師資保障。華為內(nèi)部員工中的各級(jí)管理者、專業(yè)與技術(shù)骨干、對(duì)培訓(xùn)感興趣的員工、成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者等都會(huì)進(jìn)入教師資源池，通過鍛煉與考核從助理講師一步步發(fā)展到資深講師。

　　（3） 華為培訓(xùn)有配套體系保障。員工培訓(xùn)與公司人力資源戰(zhàn)略體系相配合主要體現(xiàn)在：華為大學(xué)校長/常務(wù)副校長是公司人力資源委員會(huì)成員，參與公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制訂；華為大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)兼人力資源部副部長，人力資源領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)為華為大學(xué)副校長；華為大學(xué)內(nèi)訓(xùn)管理部主管參與人力資源部例會(huì)，接受華為大學(xué)和人力資源部雙重考核；華為大學(xué)提出對(duì)業(yè)務(wù)體系部門負(fù)責(zé)人的年度培訓(xùn)績效考核指標(biāo)；業(yè)務(wù)部門對(duì)華為大學(xué)服務(wù)滿意度納入大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)年度績效考核指標(biāo)。

　?。?） 華為培訓(xùn)有效果評(píng)估保障。華為培訓(xùn)有分級(jí)的培訓(xùn)效果評(píng)估體系，主要分為四個(gè)等級(jí)：

　　等級(jí)一（培訓(xùn)滿意度）：學(xué)生對(duì)培訓(xùn)的直接反饋和體驗(yàn)（反饋表）

　　等級(jí)二（知識(shí)技能）：學(xué)生在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)成果和收獲（自我檢查，學(xué)前學(xué)后掌握情況測試）

　　等級(jí)三（行為方式轉(zhuǎn)變）：學(xué)生在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)技能的應(yīng)用（學(xué)員調(diào)查、學(xué)員經(jīng)理調(diào)查）

　　等級(jí)四（對(duì)業(yè)務(wù)影響）：培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)影響（員工業(yè)績提升、員工行為改變）

　　最終反映在ROI（投資回報(bào)率）上，為保證培訓(xùn)效果華為要求所有培訓(xùn)都應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估和追蹤，原則上要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合崗位制定切實(shí)的員工行為轉(zhuǎn)變計(jì)劃。

　　三、 華為員工培訓(xùn)體系啟示

　?。?） 員工培訓(xùn)要服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

　?。?） 員工培訓(xùn)對(duì)應(yīng)員工職業(yè)生涯發(fā)展需要的滿足，建立起任職資格管理系統(tǒng)。華為明確建立任職資格體系目的是規(guī)范人才的培養(yǎng)和選拔；梳理有效培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的標(biāo)桿；以資格標(biāo)準(zhǔn)牽引員工不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)、保持持續(xù)性發(fā)展，激勵(lì)員工不斷提高其職位勝任能力。

　　（3） 員工培訓(xùn)要大力支持企業(yè)文化建設(shè)。培訓(xùn)是企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀、制度行為文化、物質(zhì)文化得以融入員工內(nèi)心并外化為行動(dòng)的最有效方式。

　?。?） 慎重決定分權(quán)行政權(quán)利。在涉及到是否賦予高級(jí)別專業(yè)技術(shù)人員獨(dú)立的業(yè)務(wù)管理權(quán)力時(shí)，要慎重。

　?。?） 培訓(xùn)體系要和人力資源管理體系形成配套。為了能讓工程師隊(duì)伍的建設(shè)更為迅速、更為有效、更為深入，華為采取了許多相關(guān)的配套措施。

　?。?） 不要完全照搬具體做法。在華為的任職資格管理認(rèn)證過程中，需要提供大量的書面文檔作為事實(shí)證據(jù)，這是以華為相對(duì)完善的工作過程管理和IT系統(tǒng)為支撐的。

　　（7） 以系統(tǒng)運(yùn)行的方式保證人才培養(yǎng)的有效性。建立人才資源池（針對(duì)人），規(guī)劃核心崗位，篩選有培養(yǎng)潛力的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，集中資源重點(diǎn)突破；建立全面的人才培養(yǎng)資源庫（針對(duì)培訓(xùn)方式），即培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)資源庫、專業(yè)工具包。制定統(tǒng)一培養(yǎng)計(jì)劃、專人跟蹤實(shí)踐、定期測評(píng)效果，使人才資源池的培養(yǎng)得到有效落實(shí)；建立主動(dòng)式分布學(xué)習(xí)氛圍，把人才培養(yǎng)從員工被動(dòng)接受到員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、自愿學(xué)習(xí)。

發(fā)布者：傲嬌的小冠軍