5月6日，我公司在懷柔黃花城水長城進(jìn)行了為期一天的戶外主題拓展訓(xùn)練。之初僅抱著游樂的態(tài)度，但一天的經(jīng)歷過后，卻引來了自己深深地思考……

一、酌情思變，在激烈比拼中領(lǐng)悟到“當(dāng)機(jī)立斷”

在開展的各項(xiàng)活動(dòng)中，留給我們每個(gè)團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)備時(shí)間是相當(dāng)有限的。而團(tuán)隊(duì)中每名成員會(huì)有自己的挑戰(zhàn)應(yīng)對策略，若大家各持己見，始終無法形成統(tǒng)一，這就會(huì)嚴(yán)重影響到團(tuán)隊(duì)行動(dòng)的執(zhí)行效率。

例如在“撲克解密”游戲中，我隊(duì)由于突發(fā)情況在第一次嘗試中落敗，第二次準(zhǔn)備階段，大家結(jié)合第一次嘗試的經(jīng)驗(yàn)提出了許多應(yīng)對策略，而作為隊(duì)長的我，并沒有很好地進(jìn)行整合、統(tǒng)一和規(guī)范，大家對行動(dòng)方案仍沒有一個(gè)清晰的認(rèn)知，導(dǎo)致了第二次落敗。

在工作中，我們的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)很好地秉持“民主集中”這條原則：提倡發(fā)揚(yáng)民主，每個(gè)人都能從他人的建議中獲得啟示，這有助于個(gè)人的日后工作開展；而作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須要發(fā)揮好主導(dǎo)作用，協(xié)調(diào)處理好各方矛盾，使團(tuán)隊(duì)達(dá)成意見的統(tǒng)一，讓每名成員都有明確的導(dǎo)向去完成工作任務(wù)。

二、防微杜漸，在諸多失敗中感悟到“有備無患”

還是在“撲克解密”游戲環(huán)節(jié)，我隊(duì)第一次的策略是：將26張牌分兩排排開，每個(gè)人查看一張后按照“上方紅心、下方黑桃、左小右大”的原則將其橫向放置在正確的位置，在理想狀態(tài)下，這是一種很快的解決策略，但在實(shí)際游戲中，由于幾次的犯規(guī)，牌的順序被打亂，這對于我們這種解決策略可以說是“致命”的，而在接下來的幾輪中，我們的團(tuán)隊(duì)也同樣因?yàn)闆]有規(guī)定犯規(guī)時(shí)的應(yīng)急補(bǔ)救策略而出現(xiàn)混亂的局面。

結(jié)合到實(shí)際的工作中，“制定應(yīng)急預(yù)案”也是我們在處理問題時(shí)應(yīng)當(dāng)著重考慮的方面。“不可抗拒因素”的出現(xiàn)，制約了工作開展進(jìn)度。構(gòu)建行之有效的“應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制”，能夠使工作團(tuán)隊(duì)快速恢復(fù)運(yùn)作，有效減少各類資源的額外損耗。

三、 見微知著，在集體協(xié)作中明晰了“團(tuán)隊(duì)情商”

一個(gè)團(tuán)隊(duì)對自身情緒的有效控制，可激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)以更加高效的方式去完成任務(wù)。而自己在過去的工作中大多采用“負(fù)激勵(lì)”的方式去控制團(tuán)隊(duì)情緒，并沒有太多科學(xué)化管理團(tuán)隊(duì)情緒的經(jīng)驗(yàn)，對于成為“隊(duì)長”的我，內(nèi)心是很沒有底氣的。

在活動(dòng)的全過程中，我們的團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了許多困難挑戰(zhàn)，也包含了問題的爭執(zhí)與諒解、意見的矛盾與統(tǒng)一、情緒的低落和高漲。但隨著游戲環(huán)節(jié)的推進(jìn)，大家彼此進(jìn)一步了解、相互鼓勵(lì)、換位思考。通過這些方法，我們的整體情緒控制能力在潛移默化中得到提高，團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作能力也得到了顯著提升。

在日常工作中，當(dāng)細(xì)致入微、民主開放的待人接物方式，孵化出團(tuán)隊(duì)的情商格調(diào)時(shí)，那么所有的繁文縟節(jié)、文山會(huì)海背后的推諉扯皮都將被盡責(zé)的擔(dān)當(dāng)與高效的運(yùn)作所取代。

四、以小見大，在寓教于樂中辨明了“工作導(dǎo)向”

在最后一個(gè)游戲結(jié)束后，輔導(dǎo)老師以一個(gè)“百層大樓”模型用作結(jié)束點(diǎn)評。我覺得這是一個(gè)蘊(yùn)含深遠(yuǎn)意義的比喻，是“工作導(dǎo)向”的最好詮釋，可以從兩個(gè)層面去理解：

從微觀層面來看，“百層大樓”模型好比“七巧板”游戲，也可折射到我們當(dāng)前的工作任務(wù)：一款產(chǎn)品的研發(fā)，需要一個(gè)部門內(nèi)部成員的密切配合，更需要各部門的通力協(xié)作。資源調(diào)配，事務(wù)協(xié)調(diào)等相關(guān)工作的開展，都應(yīng)以產(chǎn)品的最終研發(fā)完成為最根本的“工作導(dǎo)向”。只有圍繞好這個(gè)“工作導(dǎo)向”，我們才會(huì)形成一個(gè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、執(zhí)行效力高、內(nèi)部氛圍好的工作團(tuán)隊(duì)。

從宏觀層面來看，“百層大樓”模型更可以理解為一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的全歷程，“一百層”就如同團(tuán)隊(duì)的發(fā)展展望、發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展愿景，形成一種更宏大的“工作導(dǎo)向”。作為團(tuán)隊(duì)的成員，不僅要著眼當(dāng)前的工作任務(wù)，更應(yīng)結(jié)合團(tuán)隊(duì)的這種“工作導(dǎo)向”，明確自己的“發(fā)展導(dǎo)向”，制定并真正實(shí)施適合自己的“成長計(jì)劃”，以此來適應(yīng)團(tuán)隊(duì)未來的發(fā)展需要。從而使這個(gè)團(tuán)隊(duì)始終保持競爭力、創(chuàng)新力。