一、針對問題：

　　自己公司有很多極好、極符合公司情況的案例，也有很多最了解公司內部情況和行業(yè)情況的實戰(zhàn)型高手，但是他們就“茶壺里煮湯圓——肚子里有貨，倒不出來“。

　　內部講師開發(fā)的課件邏輯欠缺通順，重點不夠突出，也不夠美觀，無法把案例和技術的精髓表現(xiàn)出來。

　　對內容進行闡述時，口頭表達能力不給力，半天說不清楚。或者太干癟，問題還沒有講清楚，學員已經開始不耐煩。

　　二、針對學員：內部培訓師、各層級管理者

　　三、培訓周期：2-4天

　　四、課程收益：

　　1.掌握如何分析學員的需求，根據(jù)需求進行資料的搜集和整理，并最終呈現(xiàn)出PPT的技巧。

　　2.掌握如何登臺講授，讓自己的培訓變得生動豐滿，受到學員歡迎的技巧。

　　五、課程優(yōu)勢：

　　1.老師根據(jù)自身從內部講師到職業(yè)講師的成長經歷，深刻理解提升培訓技巧所需要的心理和技巧，課程更加具有針對性。

　　2.課程的邏輯為業(yè)界所公認，最便于學員理解和掌握，同時也融合了講師自身多年授課的體悟，讓學員有更多收獲。

　　【課程大綱】

　　一、培訓和培訓師的概述

　　一）培訓對于組織的價值

　　二）無效培訓，是最嚴的資源浪費

　　三）內部培訓師在培訓中的作用

　　四）培訓師的兩個職責：課程專家+培訓教練

　　五）成人學習的特點

　　1.成人學習、及公司教育的特殊性

　　2.以上特殊性對內部培訓師提出了特別的要求

　　二、培訓師基本要求

　　一）培訓師的三種角色

　　1.編劇——前期準備工作

　　2.導演——課堂現(xiàn)場的掌控

　　3.演員——課程內容的演繹

　　二) 培訓師六大能力

　　1.專業(yè)能力：基礎素質、專業(yè)知識、專門技能

　　2.表達能力：口頭表達、肢體語言、心態(tài)儀容

　　3.激勵能力：充滿活力、善于溝通、有影響力

　　4.應變能力：臨危不亂、問題轉移、幽默以對

　　5.制作能力：資料收集、剪裁資料、制作文本

　　6.學習能力：取長補短、累積升華、產生創(chuàng)新

　　三) 培訓師專業(yè)形象

　　1.儀容：發(fā)型、眼神、笑容

　　2.服裝：上衣、褲裙、鞋襪

　　三、TTT的課程設計——“編”

　　一） 課程設計的指導思想

　　1.從行為主義到認知主義，再到構建主義

　　2.知識、技能和態(tài)度要區(qū)別對待

　　二) 課前的調研工作

　　1.調研的對象：組織者、學員、領導、有經驗者

　　2.調研的角度：個人角度、工作角度、觀念角度

　　3.調研的方法：問卷調查、人員訪談、現(xiàn)場觀察

　　4.培訓三維度：工作態(tài)度、專業(yè)知識、操作技能

　　三）課程的編排

　　1.課程的五種基礎邏輯

　　1）順序邏輯、2）分類邏輯、3）關系邏輯、4）線索邏輯、5）結構邏輯

　　2.五星教學法

　　1）聚焦問題、2）激活舊知、3）論證新知、4）應用新知、5）融會貫通

　　3.讓課程變得精彩豐滿的要點

　　1）課程的明線、2）課程的暗線、3）課程的輔線

　　4.虎頭豹尾——課程的開頭與結尾技巧

　　1）常用的開場：

　　開宗明義法 名言錦句法 事件故事法 數(shù)據(jù)提示法 問題導入法

　　2）常用的結尾：

　　前后呼應法 提煉總結法 贈言收結法 活動結束法 祝愿結語法

　　5.教學手段的豐富化與選用技巧

　　☆ 學員演練與老師點評

　　根據(jù)老師指定題目研討，每組部分同學上臺做呈現(xiàn)，最后老師綜合點評指導建議。

　　四、TTT的課堂掌控——“導”

　　一）營造良好的教學環(huán)境

　　二）在課堂上對學員進行組織和安排的技巧

　　三）培訓現(xiàn)場，細節(jié)如金

　　1.桌椅的布置

　　2.燈光及溫度的控制

　　3.影音效果的運用

　　4.培訓道具的使用

　　四）消除學員的社交恐懼癥

　　五）常用的8種培訓模式

　　1.課堂講授法 2.講師演講法 3.案例教學法 4.角色扮演法

　　5.游戲活動法 6.情景訓練法 7.情景高爾夫 8.行動學習法

　　五）世界咖啡教學法

　　六）活躍課程氣氛的常用的12種技巧

　　1.提問法 2.活動法 3.游戲法 4.語言引導法

　　5.道具法 6.演示法 7.分組法 8.動作引導法

　　9.扮演法 10.測試法 11.獎勵法 12.故事笑話法

　　七）現(xiàn)場應變的六項對策

　　1.內容出現(xiàn)錯漏 2.氣氛比較沉悶 3.遇到挑釁之人

　　4.行家高手出場 5.課堂秩序混亂 6.學員總有質疑

　　☆ 演練點評

　　學員根據(jù)老師指定的項目，每組部分同學上臺做呈現(xiàn)，最后老師綜合點評指導建議。

　　五、TTT的課程演繹——“演”

　　一) 克服緊張的情緒

　　1.成功冥想法

　　2.自我解脫法

　　3.生理舒緩法

　　4.壓力轉換法

　　5.課托協(xié)助法

　　二）登臺時的五大注意事項

　　1.入場時的步速

　　2.登臺時的眼神

　　3.登臺時的神態(tài)

　　4.上臺后的站姿

　　5.拿好你的話筒

　　三) 語言的表達

　　1.音量：音量的大小在于準確表達思想和感情

　　2.語速：語速快慢是表情思維情感的重要手段

　　3.語調：抑揚頓挫是語言表達不可缺的調味料

　　4.停頓：停頓則是語言表達中的一種修辭手段

　　5.重音：重音既能突顯關鍵詞句又能美化語言

　　6.語言表達的3項原則和8項注意

　　四）專業(yè)化的講臺風范

　　1.正確運用身體語言的四個原則

　　2.規(guī)范身體語言的整體要求

　　3.專業(yè)化的眼神訓練方法

　　4.手勢語言的訓練

　　五）課程內容的演繹

　　1）平鋪直敘與形象演繹的差別

　　2）像演員一樣來表達

　　☆ 學員演練與點評

　　學員根據(jù)老師指定題目研討，每組部分同學上臺做呈現(xiàn)，最后老師綜合點評指導建議。

發(fā)布者：邊路大神