態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗
態(tài)度是什么？態(tài)度是個人內(nèi)心的一種潛在意志，是個人的能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)；態(tài)度就是你區(qū)別于其他人，使自己變得重要的一種能力。
一位偉人曾說過：“你的心態(tài)就是你真正的主人”。你的態(tài)度如何，在一定程度上已決定你是失敗還是成功。要改變現(xiàn)狀、克服困難，首先要做的就是要端正態(tài)度，沒有正確的態(tài)度，這一切就無從談起。
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某新員工到銀行上班，擔任出納。一次上司問他：“你手中數(shù)的是錢嗎？”他不假思索地回答：“這當然是錢?！边^了一段時間上司又問他：“你手中數(shù)的還是錢嗎？”他仍然不假思索地回答：“當然還是錢?！庇诌^了很長一段時間上司再次問他：“你手中數(shù)的就是錢嗎？”這時這位已經(jīng)愛上銀行工作并天天和錢打交道的員工說：“不，這不是錢，這是我的工作?！鄙纤緲妨耍瑢λf：“你已經(jīng)‘目中無錢’了，我可以放心了?！边@個員工從“目中有錢”到“目中有工作”的轉(zhuǎn)變，其實是工作態(tài)度的根本性轉(zhuǎn)變。
心理學家認為，態(tài)度是人們對待社會事物的心理傾向，在很大程度上決定了人們的工作行為和生活方式。一個人有了正確的態(tài)度，在工作上就能夠兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，其人生也將有精彩的篇章和完美的結(jié)局。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在日常管理工作中應(yīng)采取各種措施端正下屬的工作態(tài)度，引導(dǎo)他們視工作為事業(yè)，并在工作中體驗成就、享受樂趣，從而激勵自己不斷挖掘潛能，實現(xiàn)自我價值。
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